Nokia Lumia 920: Lieferengpässe bleiben weiterhin bestehen

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In den vergangenen Wochen berichteten wir immer wieder, dass das Nokia Lumia 920 besser ankommt als viele erwartet haben. Obwohl das Smartphone bereits im November 2012 bei der ersten Läden in Deutschland verfügbar war, warten bis heute – etwa 3 Monate nach dem Release – immer noch viele Nutzer auf ihr Smartphone.

1&1 storniert Neubestellungen

Obwohl das Flaggschiff der Finnen bei der bekannten 1&1 Internet AG zunächst als „verfügbar“ gekennzeichnet wurde, hat sich dieser Status schneller geändert, als manchen lieb war. Infolgedessen wurden viele Bestellungen storniert. Hierzu eine Mail, die uns Lars gesendet hat:

Ich habe im Dezember bei 1&1 ein Nokia Lumia 920 bestellt, mittlerweile warte ich schon über acht Wochen drauf ohne auch nur ansatzweise ein Datum der Auslieferung zu bekommen.

Das Handy befindet sich seit einiger Zeit auch nicht mehr auf der Homepage. Stattdessen bekommen Kunden Alternativangebote wie das 8S von HTC oder das Nokia Lumia 820 vorgeschlagen.

T-Mobile, Amazon.de & weitere Händler bieten keine sofortige Lieferung an

Vereinzelnd scheint es so, als ob man das Lumia durchaus noch recht zeitnah bekommen kann: Hoh.de bietet beispielsweise ein „Vodafone Branding“-Gerät für gute 620€ an. Doch vor allem bei den namhaften oder günstigen Anbietern finden sich häufig nur enttäuschende Zeilen. Je nach gewünschter Farbvariante, sind Lieferangaben wie „Derzeit nicht auf Lager“ (Amazon), „Nicht lieferbar“ (T-Mobile), „Jetzt Vorbestellen“ (Notebooksbilliger, gelb und rot) oder „Lieferbar ab KW 08“ (Noovi, weiß) zu vernehmen.

Was kann ich tun, wenn ich mein Smartphone noch nicht erhalten habe?

Solltest du zu den jenigen gehören, die bereits seit einer kleinen Ewigkeit auf das Smartphone warten, dann setze dich zumindest einmal mit deinem Verkäufer in Verbindung. Sollte dieser nicht zufriedenstellend reagieren, kannst du dich nach ähnlichen Angeboten umsehen, die sofort lieferbar sind – die existieren natürlich auch. Eine Stornierung ohne gute Alternative ist allerdings nicht der intelligenteste Weg.

Solltest du beispielsweise zum Kaufzeitpunkt einen festen Liefertermin erhalten haben, der nun lange überzogen worden ist, könnte man sich tatsächlich Gedanken über Schadensersatz machen – vorausgesetzt es besteht ein Kaufvertrag. Welche Möglichkeiten sich euch bieten und ob ihr einen Anspruch auf einen solchen habt, könnt ihr im Internet recherchieren. Eine Möglichkeit wäre zum Beispiel 123recht.net.

Wie sieht es bei euch aus: Wann und wo habt ihr euer Nokia Lumia 920 bestellt und habt ihr es bereits erhalten?

Über den Autor

Frischer Fachabiturient im Bereich Physik & Technik. Sehe großes Potential in Microsoft's Betriebssystem - sei es Windows oder Windows Phone.

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nilcoz
Gast

Ich habe erst bei Mobilcom Debitel angefragt und die sagten, die bestellen das und ich kann es in zwei Tagen abholen. Zwei Tage später kam ich zurück und mir wurde gesagt, dass es unmöglich sei, da ranzukommen. Direkt nach dieser traurigen Nachricht ging ich zu Vodafone und der Kerl dort sagte, die hätten seit ein paar Tagen noch zwei auf Lager. In schwarz. So, wie ich es haben wollte.

Thalus
Mitglied

Hatte mein Lumia 920 auch Ende Dezember bei 1&1 bestellt, darauf folgten 5 Wochen warten und ein langes Telefongespräch bis sich herausstellte das ich einer der Letzen Kunden bin die das Handy erhalten. Hab mich natürlich gefreut da ich keines der anderen win-8 Smartphones wollte. Mfg 🙂

Rene
Mitglied

Lumia920 in schwarz mitte dezember über die firma bei vodaphone bestellt, wurde eine woche später geliefert

Rolf Laustroeer
Mitglied

Habe es Anfang Dezember bestellt und wurde mehrfach vertröstet. Sollte auch auf ein anderes Smartphone umbestellen, habe ich aber abgelehnt. Gestern kam das Lumia 920 ohne Vorwarnung an. Ebenfalls bei meinem Sohn. Allerdings ist die Unternehmenskommunikation bei NOKIA mehr als eine Katastrophe. Das kann jede Pommesbude besser und professioneller, so etwas habe ich noch nie erlebt. Zum Glück ist das Lumia wirklich das warten wert.

pNx Shaggy
Mitglied

Hey Leute, ich weiss das dieser beitrag nicht hier her gehört aber Vielleicht kann mir mal einer helfen… Im Hauptmenü wennmaneinmal nach links wischt, dan kommt man in die Alphabetische Reihenfolge der app’s… Und in dieser sind mir neuerdings Buchstaben von A -Z hinzubekommen. (schaut jetzt aus wie bei den Kontakten)… Ich will das aber so haben wie es ursprünglich gewesen ist… Weiss aber nicht wie man das Rückgängigmacht… Eine idee!? Danke

WAY OUT
Gast

Hey,
das wird ab einer bestimmten Appanzahl automatisch hinzugefügt, um es übersichtlicher zu machen. ( 25 Apps). Allerdings ist es nicht rückgängig machbar, da es keine Möglichkeit dazu gibt, auch wenn du wieder unter der anzahl bist. 🙂

gladbecker82
Mitglied

Also das ist doch Quatsch wenn hier irgendwer schreibt das 920 gabs vor Weihnachten bei T-Mobile. Das gab es zwar so bei Mobilcom aber da hat man ja Optionen was das Netz angeht. T-Mobile hatte nur das 820.

dfenty
Mitglied

Übrigens: ich habe ein lumia mit vodafone branding, was sich aber nur darin äußert, dass das handy beim systemstart 5 sekunden lang das vodafone logo anzeigt. Das ist echt nicht schlimm. Scheut euch also nicht davor, eins zu erstehen!

konsol
Mitglied

konnte meines im Dezember sofort mitnehmen (Yellow, Mobilcom Debitel)

Steffen93
Mitglied

Ich hab mein Lumia 920 in gelb bei Vodafone nach 3 Tagen abholen können 🙂

shnixx
Mitglied

Ich habe es mitte Dezember mit Vertrag bei Debitel bestellt. Erstaunlicherweise kam es schon eine Woche später. war echt happy, wenn man liest, wie lange manche drauf warten…

Ltd Duke
Gast

Habe meins im XBOX Advendkalendar gewonnen,und konnte mir die Farbe aussuchen.
Hab natürlich das gelbe genommen wie man sehen kann.

siMM
Mitglied

Hab es im T-Mobile Laden erhalten. Am 23.12.12 wollt ichs mir kaufen und am 19.12.13 hatte ich es in den Händen.
Hab mit dem Händler ausgemacht, dass er mir´s unverbindlich reserviert und mich anruft, wenn er es bekommt. Am Ende hatte er tatsächlich nur eines bekommen, und da ich der erste war, habs ich auch bekommen ^^

devilinside
Mitglied

Eine Freundin hat es letzte Woche Dienstag über Vodafone bestellt, Freitag war das Ding bei Ihr…ich kann die nicht Verfügbarkeitsnachrichten nicht nachvollziehen wie relativ viele Poster über mir.

Karon1981
Mitglied

Hm, Anfang November bei Media Markt angerufen, ob sie es da haben, hingefahren und gekauft.

computer11
Mitglied
Mein Lumia 920 in schwarz wurde am 07.11.2012 im Saturn gekauft, das rote Lumia 920, von meinem WG Mitbewohner, wurde Online Ende November bestellt und mitte Dezember war es da. Mein Onkel hat sich sein Nokia Lumia 920 in weiß, mitte Januar in einem MM geholt.Wobei es immer wenige Lumias bisher waren. Im Saturn hatte ich damals das Letzte erwischt, die Online Bestellung hat einen halben Monat gedauert und beim MM mussten wir mehrere Häuser abtelefonieren, bis wir endlich einen Laden hatten, der das Teil noch vorrätig hatte.Ich hatte Glück, dass ich einer der Ersten war, weil kurz nach meinem… Read more »
Urbino
Mitglied

Also als ich es Mitte Dezember bestellt hatte, hatten alle Amazon Verkäufer das Gerät schon nicht mehr vorrätig.Aber für 50€ mehr hatte es Saturn vorrätig. Dann hab ichs mir da geholt.

Finalizer
Mitglied

Habs im Vodefone Store gekauft, Anfang Dezember. War das letzte das sie vorrätig hatten 599€ in schwarz.

dare100em
Mitglied

Das BB’s Z10 in GB und Kanada erfolgreicher als das 920er ist unterschreib ich sofort. Das ist logisch! In Finnland ist das 920er sicher erfolgreicher wie das Z10:) Das BB auch nur mittelfristig weltweit mit WinPhone im Ganzen mithalten kann halte ich nun wieder für ausgeschlossen:)

c4d4
Mitglied

Hab meins bei 7mobile.de mit ner Vertragsverlängerung bestellt. Nach nem kurzen anruf wegen der aktivierung der VVL bekam ich ne Auslieferunsbestätigung und 2 Tage später (am 26.01.13) war es zu Hause 🙂

Falke1970
Mitglied

Passend dazu folgender Artikel:

http://www.leadersnet.at/news/7656,blackberry-z10-verkauft-sich-besser-als-erwartet.html

Damit Nokia sieht „WIE“ man es richtig macht….

Okan Doğan
Webmaster

Das ist allerdings auch nicht mehr, als vor Veröffentlichung von Nokias Quartalszahlen bekannt war. auch beim Blackberry kann nicht sicher gesagt werden, ob es sich jetzt schon besser als das Lumia 920 verkauft, wenn keine Zahlen genannt werden.

Falke1970
Mitglied
Die Zahlen werden sicher noch früh genug genannt, weil die sicher RICHTIGEN Erfolg haben und keinen „aufgeblasenen“ und künstlich erzeugten wie Nokia….BB10 ist grad erst ne Woche am Markt….und die haben richtige Vorarbeit geleistet indem sie ein technisch zeitgemäßes und konkurrierbares Gerät auf den Markt gebracht haben, welcher auch noch einen 70.000 Apps starken App-Markt parat hat, wo auch wirklich alle derzeit populären Apps vorhanden sind. Und als „Nacharbeit“ leisten die auch ordentliche Arbeit, wie folgender Link zeigt: http://www.youtube.com/watch?v=UPbhzmIq9uU Da kann man nur sagen, dass dies ein sehr gutes Beispiel ist wie man es richtig macht! BB erntet damit das… Read more »
a47cdermarc
Mitglied

Ja ja dann kauf dir doch so ein BB und geb Ruhe 😛

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