Microsoft hat sich in der Vergangenheit einen positiven Ruf im Hinblick auf Abwärtskompatibilität im Allgemeinen aufgebaut und schmälert nach Ansicht (vermeintlich) vieler Windows Phone Nutzer diese Reputation mit der Vorenthaltung von Windows Phone 8 für Windows Phone 7.5 Nutzer.
Laut PC Pro möchte Greg Sullivan, Senior Marketing Manager bei Microsoft, den Käufern eines Windows Phone 8 Smartphones versichern, dass sie in „absehbarer Zeit“ keiner solchen Situation ausgesetzt sein werden. Denn ein solcher Umbruch sei im Hinblick auf Windows Phone für’s erste nicht zu erwarten.
Es [Windows Phone 8] ist ein Generationswechsel, mithin etwas das nicht häufig vorkommt und ebenso wenig kurzerhand umgesetzt werden kann. (…) Es ist nicht voraussehbar, dass wir etwas derartiges noch einmal tun müssen.
Sullivan betonte überdies, dass Windows Phone 7 Apps unter Windows Phone 8 unverändert laufen werden, womit der Übergang ohne Einbußen bezüglich der Apps gewährleistet werden kann. Dies wurde bereits in den vergangenen Wochen und Monaten des öfteren seitens Microsoft bestätigt und überrascht somit nicht.
Interessant ist hingegen, dass er sich weigerte zu bestätigen, ob Windows Phone 7.8 das letzte OS Update für aktuelle Windows Phone Nutzer sein wird. Dennoch gab er zu erkennen, dass Partner wie Nokia die Nutzer auch weiterhin sowohl mit Firmware- als auch App-Updates versorgen werden.