Wir berichteten erst vor Kurzem über die seitens Nokia eingerichtete Cashback Aktion und erregten Freude bei allen Nokia Lumia 800/900 Besitzern. Nun hat uns heute eine Mail von Nokia erreicht, welche die Freude stark dämpfen wird (Auszug):
(…) Da einige unserer Kunden hier durchaus Kreativität bewiesen haben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Promotion sehr weitläufig interpretierten haben wir ein paar Klarstellungen an den Bedingungen vorgenommen. Berechtigt sind nur solche Personen, die während des Promotionzeitraumes vom 22.06.2012 bis 13.09.2012 in Deutschland ein neues Lumia 800 oder 900 erworben haben. Der Vollständigkeit halber finden Sie auch hier die detailierten Teilnahmebedingungen.
Selbstverständlich erscheint dies uns merkwürdig, insbesondere vor dem Hintergrund, dass uns von einigen unserer Leser per Mail mitgeteilt wurde, dass sie selbst oder ihre Bekannten bereits Gutscheine erhalten hätten (ohne das Lumia im Promotionszeitraum käuflich erworben zu haben).
Aufgrund dessen haben wir in diese Richtung nachgehakt und sogar die Frage gestellt, ob eine Ausdehnung auf weitere Geräte jetzt im Nachhinein nicht möglich sei. Folgende Antwort haben wir erhalten:
Die Promotion wurde ursprünglich über Promotoren durch ein persönliches Gespräch und eine gedruckte Broschüre kommuniziert. Im Rahmen dieser Broschüre wurde immer schon auf den Promotionzeitraum hingewiesen. Auch die Webseite hat als Promotionbeginn den 22.6. ausgewiesen, wir haben dies aber nun noch einmal deutlich klargestellt. Konsumenten, die sich im Mißverständnis der Teilnahmebedingungen angemeldet hatten, wollten wir den Gutschein natürlich nicht vorenthalten, um unsere zufriedenen Lumia-Kunden nicht zu verärgern.
Wir können diese Aktion leider nicht auf weitere Geräte ausdehnen, sind uns aber sicher, dass wir mit unserem Lumia 800 und 900 zwei attraktive Geräte für den Konsumenten bereithalten und die Entscheidung für den Neukauf von einem der beiden Smartphones durch den 50€ Gutschein noch ein bißchen leichter wird.
Somit besteht endgültige Klarheit, wenngleich diese Klarheit viele enttäuschen wird. Wir bedanken uns bei Nokia für die immerhin schnelle Reaktion.
