Wir zählten zu den ersten Seiten, die auf das „Random Reboot“ – Problem hinwiesen, nach der möglichen Ursache suchten und damit die Aufmerksamkeit auf dieses Problem lenkten. Während die Ursache bis heute nicht bekannt ist (es gibt unterschiedliche Theorien), sollte das Problem mit den aktuell in der Verteilung befindlichen „Portico“-Updates behoben werden. Damit einhergehend müsste Microsoft natürlich auch das Problem, das gelegentlich während der zufälligen Neustarts auftritt, beheben.
So berichten Nutzer in unterschiedlichen Foren davon, dass ihr Windows Phone 8 Smartphone während eines zufälligen Neustarts hängenbleibt und nicht weiter reagiert. Aus diesem Stadium lässt sich das Smartphone durch folgende Tastenkombination befreien:
- Lautstärke runter-Taste und…
- Power-/Einschalt-Taste für 10 Sekunden gedrückt halten
Nun zum Ärgernis. Sowohl einige unserer Leser als auch Nutzer in anderen Ländern beklagen sich über den Bestand dieses Problems, trotz installiertem Update. Als Beispiel lässt sich das Lumia 920 heranziehen, das in Kanada und den USA bereits das Portico-Update erhält. Paul, ein Leser von WMPoweruser, schildert die Situation folgendermaßen:
Just got off the phone with AT&T, my carrier about problems with my Lumia 920.
After the update that came out on the 19th, now when the phone charges overnight, it is dead in the morning. AT&T operator I spoke with has had many callers reporting similar problems, this problem was escalated and they think it is a problem with the update.
Paul berichtet davon, dass sein Lumia 920 seit dem Update ein merkwürdiges Verhalten an den Tag legt. Nachdem das Gerät über Nacht aufgeladen wird, reagiere es am Morgen danach nicht mehr. Dies ist nur ein Auszug aus den Kommentaren und Mails verschiedener Seiten. Da das Portico-Update in Deutschland nur für HTC 8X Nutzer zur Verfügung steht, würde uns eure Erfahrung interessieren.
Nokia Lumia 920/820 Nutzer im deutschsprachigen Raum waren zwar über die gestrige Ankündigung Nokias verärgert, möglicherweise lohnt sich das Warten bis Februar aber. Denn Nokia und Microsoft sollten bis dahin genügend Zeit haben, diesen Bug endgültig zu beseitigen 😉
Wir mussten ebenfalls feststellen, dass das Lumia 620 meiner Schwester den Reboot-Fehler hat.
Moin moin also mein nokia lumia 920 ohne branding in weiß rennt ohne probleme habe keine probleme mit freezes und neustarts
Also ich werf jetzt mal eine andere These auf. Ich habe ein schwarzes Lumia ungebrandet und hatte keinerlei Freezes bis zu dem Zeitpunkt, an dem WhatsApp veröffentlicht wurde. Seitdem das installiert ist, hab ich alle paar Tage das Problem, dass sich das Lumia unvermittelt aufhängt.
Hmmm…. ich hatte zunächst auch keine Probleme und erst seit einer oder zwei Wochen meine ersten Reboots… Interessante These. Wie sieht’s mit den anderen Betroffenen aus?
Jap, auf dem Lumia 620 hier – auch mit dem Problem – hatten wir quasi zuallererst whatsapp installiert.
Allerdings auch Vodafone Branding, allerdings ohne Simlock
Hatte anfangs nur Probleme mit meinem Lumia 820. Mehrmals am Tag hängte es sich auf und nur das Entfernen und wieder einlegen des Akkus brachte es wieder ans laufen. Seit dem ich die, bis dahin im Nokia C7 funktionierende, SD Karte gegen eine neue ausgetauscht habe läuft das 820 wie Hexe
Habe das 8X mit Portico-Update. Weder vorher noch nachher waren Probleme festzustellen. Läuft einwandfrei 🙂
Ich habe mein Nokia Lumia 820 seit gestern und ich habe das problem nicht!
Wär mal gut zu wissen welchen Provider die Leute nutzen bei denen es Rebootet.
Ich bin bei T-mobile. Habe eine neue Micro Sim und keinerlei Probleme.
Bei mir das selbe. Habe damals schonmal an den Provider gedacht. Könnte schon eine Ursache sein.
Hab das Problem mit meinem Lumia auch (Vodafone), ist aber nur alle paar Tage. Muss ein Software-Sache sein, wahrscheinlich ein Konflikt…
Meine Eltern haben ein Lumia 920 in schwarz und ein Lumia 820 in rot, beide auch mit Neustartproblem. Wie häufig kann ich leider nicht sagen.
Die wlan update könnten sie trotzdem schon vorher ausrollen.
Habe mein Lumia 920 schwarz ohne Branding seit dem 06.11. und hatte bisher 0 Hänger oder Freezes. nur nen manchmal(!!) schwachen Akku.Ansonsten kein einziges „richtiges Problem“
Hallo, habe seit Anfang Dez. ein Lumia 820, hatte dieses Problem bei mir noch nicht!!!
Komisch anscheinend,ist es wirklicj ein microsoft problem
Ich hatte kurzzeitig ein HTC 8x, dieses hatte das Neustartproblem ca. 2x am Tag. Jetzt hab ich das Lumia 920 in gelb, damit hab ich weniger Probleme. Nur das Neustartproblem ca. 1x aller 3 Tage und ein etwas knarzendes Gehäuse.
Ich habe mein nokia verkauft und aus dem Geld ein HTC x8 geholt und habe keine probleme mit dem system mehr
Fatal, wenn man sein Handy als Wecker benutzt!
Ja, da konnte ich schon ein Liedchen von singen…
Deswegen verrichtet bei mir auch weiterhin das HTC HD7 seinen Dienst und das Lumia ist nur da, wenn ich jemanden anrufe (weil Freiminuten).
Kann meine Vorredner nur bestätigen. Scheint ein Lumiaproblem zu sein. Mein 8X hatte bisher kein Freeze oder Reboot trotz exzessiver Nutzung 😛
Hab mein Lumia seit 3 Wochen und keinen einzigen Neustart oder sonstige Probleme gehabt.
Beim Lumia 820 gibt es keine Probleme :)Habe es seit dem 04.11.2012
Ho Okan ich hatte vorher von o2 ne gestanzte sim und jetzt seit 3 wochen eine kleine wril die gestanzte nicht richti funktionierte mit internet die war zu alt und ich habe noch ne preped sim von türkcell und wie schon gesagt ich habe das Nokia. Lumia. 920 ohne. Branding seit 6 wochen und. Keine probleme wie hir beschrieben zum Glück
Srit ungefähr. 6 wochen mit mein lumia920 on air und noch keine probleme gehabt ich hab das schwarze ohne Branding
Hatte mit meinem 8X weder vor noch nach dem Update einen Neustart oder Freeze….
Der herr E hat immer ein gelbes Lumia 920, das hat doch was zu sagen oder? 🙂
Es ist also auch bei WP8 alles beim alten…könnt ganz locker bleiben, nach zirka einem halben Jahr wirds laufen…dann kommen die Updates, die helfen. So wars beim Lumia 800 WP7..
Wird schon.
Habe mein 920 in gelb und erst eine gestanzte und dann eine Originalsim gehabt: keine Probleme
Habe auch schon seit 5.11 das lumia 920 , noch kein einzigster absturz.
Hab das Update auf meinem HTC 8 und keine Problem. Es gab keinen erzwungen Neustart, Nutzungszeitrazm etwa eine Woche. Scheint ein Nokia Problem zu sein.
Ich habe bereits mein zweites Lumia, ein schwarzes, wieder verkauft, weil ich nun ein gelbes gefunden habe. Ich habe bei beiden Geraeten keine der obigen Probleme gehabt. Original Micsro Sim.
Haben diejenigen, die keine Neustartprobleme haben eine gestanzte micro SIM-Karte oder eine „normale“ Micro-SIM-Karte?
Meine Freundin hat die Neustarts auch mit einer originalen Microsim
Keine Probleme. Neue original Micro-SIM von o2.
Normale SIM 🙂
Wir haben unsere SIM selber zurechtgeschnitzt und haben damit keinerlei Probleme.
Ich hatte vorher ein schwarzes von Saturn mit Reboots (nicht nur nachts einen) und seit ner Woche ein schwarzes von der Telekom, bisher ohne einen Reboot.
Die SIM war dabei exakt dieselbe, hatte die direkt nach dem Saturnkauf in einem T-mobileshop geholt.
Also ich hab seit gestern das Problem das wenn ich einen Anruf der Bildschirm Schwarz wird und am Ende des Gesprächs wenn ich auflegen will der Bildschirm schwarz bleibt ??? Ich drücke dann die Bildschirm Sperr Taste und der Bildschirm geht an für 3 Sekunden und dann gleich wieder schwarz also wird das Gespräch nur beendet wenn der angerufene auflegt ??? Hab das seit gestern aus und an schalten hilft auch nicht :'(
Ich hatte anfangs ziemlich häufig diese neustarts. Jetzt hab ich das aber schon seit min 2,5 wochen nicht mehr gehabt. Habe nichts besonderes gemacht.Wär cool wenn die das mit dem update auf jeden fall auf die reihe kriegen… 😉
Das tritt bei mir nur manchmal auf…
Was mich wundert, dass so ein Bug vorfällt nicht auffällt.
Samsung HTC und Nokia haben wir ja vorher Testgeräte gehabt!!!
Hab jetzt mal das Lumia 920 von meiner Freundin(O2 Sim) komplett resetet und neu mit meiner Simkarte(VF) aufgesetzt. Mal schauen ob das einen Unterschied bringt.
Bis jetzt hatte sie mindestens einmal pro Tag einen komplett absturz wo nur noch die Tastenkombi half. Ohne Simkarte gab es diesem Absturz nicht.
Seit 6 November mit Lumia 920 unterwegs und zwar täglich mit Dauerbelastung, trotzdem keinerlei Probleme!
Hab meins auch seit Anfang November und bisher noch keine Probleme. Weder Freeze noch Reset.
Habe mein Lumia 920 seit mitte November und bin nicht von diesen ständigen Restarts / Freezes betroffen. Mein Mitbewohner mit seinem Lumia 920 hat damit auch zu kämpfen. Warum reagieren die Smartphones so unterschiedlich wenn doch alle angeblich gleich sind? Mit der Farbe vom Gehäuse hängt es aber nicht ab oder!?^^Vielleicht sollen wir mal eine Umfrage starten, welche Lumias in welcher Farbe betroffen sind.
Dann mach nen Garantiefall draus. Ich hatte bisher erst zwei mal einen Hänger mit dem Lumia 920.
Ich habe mein 920 nun seit knapp über einem Monat. Das einfrieden habe ich im Durchschnitt jeden bis jeden zweiten Tag und lässt sich nur auf die oben gezeigte Methode beheben(oder auf den leeren Akku warten). Danach ist aber leider auch die Uhrzeit und das Datum zurück gesetzt.
Ich will das der Mist endlich behoben ist verdammte Hacke…jeden Tag dieser Mist bei einem so teuren Gerät!
Hab mein Lumua920 bisher 1 1/2 Monate und bisher zwei Resets. Könnte schlimmer sein.
Okan? Warum steht bei dir RM-821_eu_euro2_268 und nicht wie bei mir 248?
Kann daran liegen, dass ich ein Vodafone Gerät besitze 🙂
Liegt das nicht an der Farbvariante?
Das weiß ich nicht. Müsste man mal im Forum untersuchen 😛
Ich hab ja die 248 und schwarz ein Freund hat es in rot und ne andere Nummer, aber wir haben beide das Handy ohne Branding… Alles klar 😉
neustarts hatte ich noch nicht aber mein htc 8s das ich seit 3 tagen habe ist mit schon zwei mal eingefroren
Aber seit dem hatte ich auch keine Neustarts mehr. Das ist jetzt ca. 2,5 Wochen her.
Das Problem hatte ich aber auch schon einmal und das ohne Update!!
Es geht ja um den Zustand nach dem Update 😉