Wer FIFA 18 in der Standard Edition als Code erworben hat, beispielsweise bei Amazon oder anderen Key-Seiten, und den Code daraufhin im Xbox Store eingelöst hat, könnte momentan Pech haben.
FIFA 18 auf Xbox One – Kein Download möglich
Aufgrund eines Problems mit dem Xbox Store können die Nutzer das Game nämlich nicht herunterladen, obwohl sie es gekauft und den Code zuvor eingelöst haben. Das Game wird somit weder unter „Bereit zum Installieren“, noch im Xbox Store als downloadbar angezeigt. Stattdessen besteht im Xbox Store weiterhin die Möglichkeit, das Game zu kaufen, nicht zu installieren.
Xbox Support – Mehrere Kunden betroffen
Im Chat teilte uns der Xbox Support mit, dass dies offenbar nicht ein Problem einzelner Nutzer ist, sondern, dass ein Problem mit dem Xbox Store besteht. Die eingegebenen Codes werden erkannt und auch dem richtigen Microsoft-Account zugeschrieben, allerdings gibt es dann keine Möglichkeit zum Download oder der Installation von FIFA 18 auf der Xbox One.
FIFA 18 – Probleme auch am PC
Während sich die Probleme auf der Xbox One somit eher in Grenzen halten und hier nur Käufer von Key-Codes von FIFA 18 betroffen sind, gibt es am PC wesentlich mehr und frustrierendere Probleme. Zahlreiche Nutzer berichten, dass sie FIFA 18 nicht herunterladen können. Auch hier sind die meisten Käufer eines Keys betroffen.
EA hat sich hierzu bislang nicht gemeldet und trotz unzähliger Beschwerden nicht reagiert. Wenn man als Käufer der Standard Edition schon keinen reibungslosen (funktionierenden) Download erworben hat, so wäre ein Statement doch angemessen gewesen.
> FIFA 18 kaufen
Quelle: reddit / Enthält Partnerlinks.
Hallo,
ist hier eine Lösung in Sicht?
Habe einen key von einem 3rd Party Händler – das Einlösen ging im Xbox SHop – allerdings kann ich das Spiel nun nicht downloaden – auch unter „Bereit zu installieren“ ist nichts zu sehen.
Danke im Voraus für eure Rückmeldungen.
LG
Hey,
sorry für die späte Antwort. Ich werde jetzt probehalber bei Amazon um eine Rückerstattung bitten, den ich bestelle etwas nicht vor, um es 3 Tage später zu spielen.
Ich bin aber auch mit Microsoft in Kontakt deswegen, doch da bekommt man aktuell nur dieselben Meldungen. Lösung ist nicht in Sicht.
Es bleibt nur noch, EA zu kontaktieren.
EA heiter eh einen sehr schlechten support. Origin macht am PC immer wieder Probleme. Alle Massefect teile haben bis heute keinen Controllersupport am PC. Wenn EA vermeiden kann sollte man die Firma meiden. Echt peinlich.
Was ist denn da los? Bei der Switch bleiben Lieferungen beim Zoll hängen, bei der XBO funktioniert der Download nicht… Da steckt doch Sony hinter ? (Spaß ?).
😀 xD