Windows 10: Neueste Updates machen Drucker unbrauchbar

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Microsoft hat am 9. Juni 2020 die kumulativen Updates für den aktuellen Monat veröffentlicht. Zwei dieser Updates bereiten Nutzern zahlreiche Probleme.

Wer einen Drucker besitzt und diesen mit der aktuellsten Windows 10 Version zu benutzen versucht hat, dürfte unter Umständen eine unerfreuliche Überraschung erlebt haben. Aktuell berichten zahlreiche Anwender davon, dass ihre Drucker seit der Installation von Windows 10 KB4560960 bzw. Windows 10 KB4557957 nicht mehr funktionieren. Es scheinen sämtliche Marken betroffen zu sein, von HP bis hin zu Canon. Dabei scheint auch keine Rolle zu spielen, welcher Treiber installiert ist.

Microsoft hat den Fehler bereits bestätigt. Der Konzern informiert, dass beide Updates den Print Spooler Dienst torpedieren. Dieser Dienst kontrolliert alle Druck-Aktivitäten unter Windows 10. Für Nutzer ohne Drucker bedeutet es Folgendes: Das Drucken von Dokumenten als PDF funktioniert ebenfalls nicht. Nicht jedenfalls über den integrierten Software-Drucker. Beim Versuch ein Dokument zu drucken, sendet Windows 10 den Befehl einfach nicht an den Drucker.

Microsoft hat den Fehler bestätigt und arbeitet bereits an einer Lösung des Problems. Man werde ein Update bereitstellen, sobald man den Fehler gelöst hat. Das könnte allerdings dauern. Wir empfehlen, die Updates  KB4560960 und KB4557957 nicht zu installieren. Eine Update-Pause ist empfehlenswert, wenn ihr euren Drucker verwenden wollt. Wer das Update bereits installiert hat, erfährt in folgenden Video, wie es deinstalliert wird.

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Über den Autor

23 Jahre alt, Redakteur bei WindowsArea.de, Windows Insider MVP.

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Grandelbart
3 Monate her

Bei einem Gerät habe ich das Update KB4560959 deinstallieren was das Problem gelöst hat (HP DesignJet 500)

Knight
3 Monate her

Ich kann mich nicht erinnern wann ich das letzte mal meinen Drucker eingeschaltet habe…

Armin Osaj
Editor
Reply to  Knight
3 Monate her

Ich gestern

volkeru
Reply to  Knight
3 Monate her

Und ich kann mich nicht erinnern, wann Microsoft das letzte mal ein Update herausgebracht hat, bei dem es keine größeren Probleme gab. 😀

WinGuide
3 Monate her

Oojee… schon wieder Probleme… Deshalb pflegt eure alten Win7/XP-PCs.

sunnymarx
Reply to  WinGuide
3 Monate her

Windows 7 ist per Definition an einem Rechner, der in einem Netzwerk hängt, oder mit dem Internet verbunden ist, absolut unsicher! Das ist Fakt!

hi950
3 Monate her

Mein HP ColorLJ M252dw druckt mit Windows 10 KB4560960, Drucken als PDF geht ebenso…

Benkly
3 Monate her

Mal wieder…bei mir tut alles, der Canon Drucker und auch der PDF-Drucker…

Elli
3 Monate her

mein Canon MG4200 druckt mit Windows 10 KB4557957