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  • #101922
    Maurice 920
    Teilnehmer

      Hallo zusammen,

      meine mum hat ein Nokia 620 von der Telekom. Heute musste sie ihr Passwort ändern, und zwar ein 8-stelliges! Das ist natürlich total nervig, aber wenn ich es ändern will, kommt die Nachricht:

      „Ungültiges Kennwortformat

      Ihr Kennwort:

      – Muss mindestens 8 Ziffern enthalten.

      – Darf keine Zahlenfolgen wie 1234 enthalten.“

      Außerdem ist der Schalter um das Kennwort auszuschalten ausgeblendet.

      Es gibt also keine Möglichkeit das Passwort wieder 4-stellig zu bekommen. Oder?

      Ich hab schon vermutet das die Telekom irgendwas geändert hat, sodass jetzt jeder ein 8-stelliges Kennwort braucht.

      Könnt ihr mir helfen oder habt ihr einen Tipp/Trick, wie man das wieder hinbekommt?

      Danke im voraus und schöne Grüße

      Maurice

      #101924
      computer11
      Teilnehmer

        Wenn du uns jetzt noch sagen könntest, von welchem Passwort du sprichst wird dir sicherlich auch jemand helfen können. 🙂

        #101925
        Anonym

          Wie computer11 schon schrieb, aber ich vermute mal, dass deine Mum ihre PIN 3x falsch eingegeben hat. wink

          Das ist dann die PUK-Abfrage. Diesen Code findest du mit bei den Unterlagen der SIM-Karte (meist dort, wo auch die PIN steht).

          Enstperr mit dem PUK die PIN. Anschließend kannst du die PIN dann selbst wählen oder auch deaktivieren.

          http://de.wikipedia.org/wiki/Personal_Unblocking_Key

          #101927
          EffEll
          Teilnehmer

            Für welchen Account soll das sein, bzw wo will sie sich denn anmelden? Microsoft ID?

            #101949
            Maurice 920
            Teilnehmer

              Ach sorry, dachte ich hätte es dazu geschrieben. Es handelt sich um das Passwort zum Entsperren des Sperrbildschirms.

              #101960
              computer11
              Teilnehmer

                Kannst du mal einen Screenshot erstellen und es hier posten? Für den Sperrbildschirm kann man jedes x beliebige Passwort mit 4 Stellen auswählen. Da gibt es sonst keinerlei Einschränkungen.

                Verstehe auch nicht warum das Passwort geändert wurde.

                #101961
                EffEll
                Teilnehmer

                  Screenshot machst du, wenn du den Powerbutton und Windows Taste gleichzeitig drückst. 😉

                  #101962
                  computer11
                  Teilnehmer

                    Drücken Sie auf dem Windows Phone 8.1 die Tasten Ein/AusSymbol „Ein/Aus“ und Lauter gleichzeitig, um ein Bildschirmfoto zu machen. Der Screenshot wird automatisch im Album Screenshots im Foto-Hub gespeichert.

                    Hinweise

                    Halten Sie die Tasten Start „Starttaste“ und Ein/Aus Symbol „Ein/Aus“gleichzeitig gedrückt, wenn Sie einen Screenshot auf dem Windows Phone 8 erstellen möchten.

                    #102023
                    Maurice 920
                    Teilnehmer

                      altAnIRWms2fpU_cYu-iQiuA0wW-snjUlvukyckcrwtPL4o.jpgaltAuSOTdKbzU5bt6cWeFPBimYJQYBdPueX0TJdkopg7gu5.jpgaltAjTTa4SZ9q2Hlx0pUIiED2FeqyWxeK4S-eAwR2scw0Ei.jpgHier sind die Screenshots:

                      #102031
                      Maurice 920
                      Teilnehmer

                        HAT SICH ERLEDIGT!

                        Da es ein Firmentelefon ist, hat die Firma meiner mum eine 8-stellige Secure Nummer eingeführt. Daher das „Problem“.

                        Danke an alle für die Hilfe 🙂

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