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Maurice 920.
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1. August 2014 um 16:14 Uhr #101922
Hallo zusammen,
meine mum hat ein Nokia 620 von der Telekom. Heute musste sie ihr Passwort ändern, und zwar ein 8-stelliges! Das ist natürlich total nervig, aber wenn ich es ändern will, kommt die Nachricht:
„Ungültiges Kennwortformat
Ihr Kennwort:
– Muss mindestens 8 Ziffern enthalten.
– Darf keine Zahlenfolgen wie 1234 enthalten.“
Außerdem ist der Schalter um das Kennwort auszuschalten ausgeblendet.
Es gibt also keine Möglichkeit das Passwort wieder 4-stellig zu bekommen. Oder?
Ich hab schon vermutet das die Telekom irgendwas geändert hat, sodass jetzt jeder ein 8-stelliges Kennwort braucht.
Könnt ihr mir helfen oder habt ihr einen Tipp/Trick, wie man das wieder hinbekommt?
Danke im voraus und schöne Grüße
Maurice
1. August 2014 um 17:25 Uhr #101924Wenn du uns jetzt noch sagen könntest, von welchem Passwort du sprichst wird dir sicherlich auch jemand helfen können. 🙂
1. August 2014 um 17:30 Uhr #101925Anonym
Wie computer11 schon schrieb, aber ich vermute mal, dass deine Mum ihre PIN 3x falsch eingegeben hat.
Das ist dann die PUK-Abfrage. Diesen Code findest du mit bei den Unterlagen der SIM-Karte (meist dort, wo auch die PIN steht).
Enstperr mit dem PUK die PIN. Anschließend kannst du die PIN dann selbst wählen oder auch deaktivieren.
1. August 2014 um 18:33 Uhr #101927Für welchen Account soll das sein, bzw wo will sie sich denn anmelden? Microsoft ID?
2. August 2014 um 16:54 Uhr #101949Ach sorry, dachte ich hätte es dazu geschrieben. Es handelt sich um das Passwort zum Entsperren des Sperrbildschirms.
3. August 2014 um 11:09 Uhr #101960Kannst du mal einen Screenshot erstellen und es hier posten? Für den Sperrbildschirm kann man jedes x beliebige Passwort mit 4 Stellen auswählen. Da gibt es sonst keinerlei Einschränkungen.
Verstehe auch nicht warum das Passwort geändert wurde.
3. August 2014 um 12:03 Uhr #101961Screenshot machst du, wenn du den Powerbutton und Windows Taste gleichzeitig drückst. 😉
3. August 2014 um 12:20 Uhr #101962Drücken Sie auf dem Windows Phone 8.1 die Tasten Ein/AusSymbol „Ein/Aus“ und Lauter gleichzeitig, um ein Bildschirmfoto zu machen. Der Screenshot wird automatisch im Album Screenshots im Foto-Hub gespeichert.
Hinweise
Halten Sie die Tasten Start „Starttaste“ und Ein/Aus Symbol „Ein/Aus“gleichzeitig gedrückt, wenn Sie einen Screenshot auf dem Windows Phone 8 erstellen möchten.
4. August 2014 um 13:52 Uhr #102023Hier sind die Screenshots:
4. August 2014 um 16:23 Uhr #102031HAT SICH ERLEDIGT!
Da es ein Firmentelefon ist, hat die Firma meiner mum eine 8-stellige Secure Nummer eingeführt. Daher das „Problem“.
Danke an alle für die Hilfe 🙂
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