8 stelliges Kennwort nötig?!

[Maurice 920]

Hallo zusammen,

meine mum hat ein Nokia 620 von der Telekom. Heute musste sie ihr Passwort ändern, und zwar ein 8-stelliges! Das ist natürlich total nervig, aber wenn ich es ändern will, kommt die Nachricht:

„Ungültiges Kennwortformat

Ihr Kennwort:

– Muss mindestens 8 Ziffern enthalten.

– Darf keine Zahlenfolgen wie 1234 enthalten.“

Außerdem ist der Schalter um das Kennwort auszuschalten ausgeblendet.

Es gibt also keine Möglichkeit das Passwort wieder 4-stellig zu bekommen. Oder?

Ich hab schon vermutet das die Telekom irgendwas geändert hat, sodass jetzt jeder ein 8-stelliges Kennwort braucht.

Könnt ihr mir helfen oder habt ihr einen Tipp/Trick, wie man das wieder hinbekommt?

Danke im voraus und schöne Grüße

Maurice

[computer11]

Wenn du uns jetzt noch sagen könntest, von welchem Passwort du sprichst wird dir sicherlich auch jemand helfen können. 🙂

[Anonym]

Wie computer11 schon schrieb, aber ich vermute mal, dass deine Mum ihre PIN 3x falsch eingegeben hat.

Das ist dann die PUK-Abfrage. Diesen Code findest du mit bei den Unterlagen der SIM-Karte (meist dort, wo auch die PIN steht).

Enstperr mit dem PUK die PIN. Anschließend kannst du die PIN dann selbst wählen oder auch deaktivieren.

http://de.wikipedia.org/wiki/Personal_Unblocking_Key

[EffEll]

Für welchen Account soll das sein, bzw wo will sie sich denn anmelden? Microsoft ID?

[Maurice 920]

Ach sorry, dachte ich hätte es dazu geschrieben. Es handelt sich um das Passwort zum Entsperren des Sperrbildschirms.

[computer11]

Kannst du mal einen Screenshot erstellen und es hier posten? Für den Sperrbildschirm kann man jedes x beliebige Passwort mit 4 Stellen auswählen. Da gibt es sonst keinerlei Einschränkungen.

Verstehe auch nicht warum das Passwort geändert wurde.

[EffEll]

Screenshot machst du, wenn du den Powerbutton und Windows Taste gleichzeitig drückst. 😉

[computer11]

Drücken Sie auf dem Windows Phone 8.1 die Tasten Ein/AusSymbol „Ein/Aus“ und Lauter gleichzeitig, um ein Bildschirmfoto zu machen. Der Screenshot wird automatisch im Album Screenshots im Foto-Hub gespeichert.

Hinweise

Halten Sie die Tasten Start „Starttaste“ und Ein/Aus Symbol „Ein/Aus“gleichzeitig gedrückt, wenn Sie einen Screenshot auf dem Windows Phone 8 erstellen möchten.

[Maurice 920]

Hier sind die Screenshots:

[Maurice 920]

HAT SICH ERLEDIGT!

Da es ein Firmentelefon ist, hat die Firma meiner mum eine 8-stellige Secure Nummer eingeführt. Daher das „Problem“.

Danke an alle für die Hilfe 🙂

[Autor]

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