Bildschirm friert ein

[David Simpson]

Ich habe vor einigen Wochen mein Nokia Lumia 920 OHNE Branding, welches mit einer Italienischen Firmware läuft auf Windows Phone 8.1 aktualisiert. Wenn Ihr euch fragt, warum mein Lumia mit einer italienischen Firmware läuft, werde ich es hier erklären: Ich habe mein Lumia 920 im Oktober 2013 gekauft. Zu diesem Zeitpunkt war es in Deutschland bei vielen Firmen schon ausverkauft und mein Händler musste wohl ein Exemplar aus dem Ausland holen. So weit so gut zurück zu meinem Problem.

Manchmal aber nicht immer friert der Bildschirm von meinem Handy ein, wenn ich entsperren möchte. D. h. es passiert nichts mehr, wenn ich den Touchscreen berühre. Die Taste an der Seiten wie Kamera und Lautstärke gehen aber noch. Um das Problem zu lösen kann entweder die Kamera aktivieren und mit ihr etwas rumspielen und danach geht’s mit Glück wieder. Aber heute hat nur noch ein Softreset geholfen. Ich glaube aber nicht, dass es an der Hardware liegt, da es ja sonst funktioniert und  vor dem Update hatte ich die Probleme auch nicht. Des Weiteren ist mein Smartphone in der letzten Zeit auch nicht  heruntergefallen oder anderweitig beschädigt wurden. Deshalb frage ich mich ob es vielleicht ein Bug sein könnte. Hat jemand damit auch Erfahrungen und / oder weiß, was hier im Argen liegt? 

Vielen Dank im Voraus für alle Hilfe und viele Grüße

David Simpson

[highwaystar]

Da der Softreset ja nichts bringt, würde ich mal einen Hardreset versuchen. Vorher die Sicherung der Daten laufen lassen.

[David Simpson]

Da der Softreset ja nichts bringt, würde ich mal einen Hardreset versuchen. Vorher die Sicherung der Daten laufen lassen.

Danke für den Tip, aber wie gesagt löst ein Softreset dieses Problem bis jetzt in jedem Fall. Was nicht immer hilft ist folgendes: Wenn der Bildschirm einfriert, kann man auf die Kamera (Nokia Kamera) vom gesperrten Gerät aus starten, ein Foto machen und versuchen auf die Fotosammlung zuzugreifen. Mit Glück wird man nach seinem Code gefragt und kann sein Gerät wieder entzerren und nutzen. So ist alles vorerst in Butter. Dieses hat aber wie gesagt beim letzten mal nicht geklappt und ein Softreset war nötig.

[medi0815]

ich habe das selbe problem bei meinem lumia 720. Entweder ist das display schwarz oder es zeigt den startbildschirm und reagiert auf nichts. Wenn jedoch eine nachricht oder ein anruf reinkommt läutet es zwar aber sonst geht nix. Das hatte ich 2 mal seit dem update auf 8.1. Hat jemand eine lösung?

[highwaystar]

Wie schon gesagt, Softreset, wenn das nichts bringt, Hardreset.

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