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Hallo zusammen,
habe seit einer Woche ein Nokia Lumia 925, mein erstes WindowsPhone. Und bin nach einer kurzen Eingewöhnungsphase begeistert davon.
Nur scheint das Smartphone irgendein Problem zu haben: Die Funktion/Einstellung „BLICK“ funktioniert bei meinem Gerät nicht, bzw. nicht richtig!
Software ist aktuell, habe auch schon einen Soft.-und Hardreset durchgeführt. Auch das Blick Update vom 03.10. ist drauf.
Der Fehler äussert sich folgendermaßen: Ist Blick z.B. auf „immer an“ ausgewählt, kann ich die Uhrzeit auf dem Standby-Bildschirm nur im abgedunkelten Raum sehen und selbst dort nur sehr schwach, dabei wirken die Ziffern oben und unten abgehackt. Dabei flimmern alle paar Sekunden weisse Streifen durchs Display. Dann sehe ich rechts neben der Frontkamera noch irgendein Sensor leicht Rot leuchten. Aber alles nur, wenn Blick aktiviert ist.
Die Frage ist wohl, ob es sich um ein Software oder Hardwaredefekt handelt?
Ein Display Defekt kann ich mir eigentlich kaum vorstellen, da ansonsten keine Störungen auftreten?
Hat jemand schonmal einen solchen Fehler gehabt?
MfG
Das mit den weißen Streifen klingt irgendwie „ungesund“. Schreib am besten dazu mal den Nokia/MS Support an, vielleicht haben die eine Lösung. Sonst musst du dein Handy einschicken. Möglicherweise hilft es aber auch, wenn du mit dem „NOKIA Software Recovery Tool“ das OS neu installierst.
Das rote Leuchten ist der Näherungssensor, das ist normal.
Danke, werde ich machen.
Eine Deinstallation von BLICK und wieder neu drauf hat auch kein Erfolg gebracht
MfG
Vielleicht ist der Displayspeicher defekt, auf den Blick zugreift. Demnach wäre es ein Hardware Defekt. Würde mich auch an den Support wenden
Der Support meinte auch, erstmal mit dem Recovery Tool Software neu aufspielen. Hab ich gemacht, jedoch ohne Erfolg.
Es scheint sich wohl doch um einen Hardwaredefekt zu handeln.
Habe mit dem Händler (Saturn) Rücksprache gehalten, die tauschen mir das Gerät aus, da ich es erst ein paar Tage habe.
Ich hoffe, dass das neue Phone dann problemlos Funktioniert.
Ein anderer Fehler ist mir auch noch aufgefallen, wenn es ans Ladegerät angeschlossen wird, kann es vorkommen, das die Sim-Karte nicht mehr erkannt wird, bzw. SIM-Fehler angezeigt wird.
Nach einem Neustart wird die SIM dann wieder erkannt.
Da hab ich wohl ein „Montagsgerät“ erwischt.
MfG
Dann hoffe ich mal für dich dass der Umtausch klappt
Hatten keins mehr da, habe mir dann den Kaufpreis erstatten lassen und mir das gleiche bei Redcoon bestellt.
Und, BLICK funktioniert beim neuen, auch keine SIM-Fehler beim laden.
Allerdings wird das Gerät schnell warm. Egal ob E-Mails lesen, Nachrichten, WhatsApp, das Gerät erwärmt sich >1min.! Und der Akku rafft während des Betriebes im Zeitraffer dahin. Klar, Wärme ist = Energie
Aber 10min N-TV 20% Akkuverbrauch? Und gleichzeitig ein Handwärmer?
Beim voherigen war dies glaub nicht so, sonst wäre es mir denke ich aufgefallen. Wird doch jetzt nicht schon wieder ein defektes Gerät sein? Standby Verbrauch ist sehr gering, ca. 2% Std.
Habe im Hintergrund nur WhatsApp, Wetter und GMX laufen, sonst alle Hintergrunddienste auf Aus gestellt.
MfG
Probier mal einen Hardreset, bei Akku-Problemen von neuen Geräten hilft der häufiger.
mace2014 sagt
Hatten keins mehr da, habe mir dann den Kaufpreis erstatten lassen und mir das gleiche bei Redcoon bestellt.Und, BLICK funktioniert beim neuen, auch keine SIM-Fehler beim laden.
Allerdings wird das Gerät schnell warm. Egal ob E-Mails lesen, Nachrichten, WhatsApp, das Gerät erwärmt sich >1min.! Und der Akku rafft während des Betriebes im Zeitraffer dahin. Klar, Wärme ist = Energie
Aber 10min N-TV 20% Akkuverbrauch? Und gleichzeitig ein Handwärmer?
Beim voherigen war dies glaub nicht so, sonst wäre es mir denke ich aufgefallen. Wird doch jetzt nicht schon wieder ein defektes Gerät sein? Standby Verbrauch ist sehr gering, ca. 2% Std.
Habe im Hintergrund nur WhatsApp, Wetter und GMX laufen, sonst alle Hintergrunddienste auf Aus gestellt.
MfG
Kannst direkt mal wieder Nokia Recovery Tool ausprobieren. Wenn du glück hast handelt es sich um ein Softwarefehler! 😉
Einen Reset (zurück auf Werkseinstellung) hatte ich schon gemacht.
Heute bin ich mit einer Akkuladung zumindest über den Tag gekommen, vieleicht bessert sich das noch, wenn der Akku noch ein paar mal Be.-und Entladen wird. Werde das jetzt mal beobachten.
Was mir mehr Sorgen macht ist die Temperaturentwicklung. WhatsApp reicht schon, dass das Gerät in kürzester Zeit <1min. spürbar war wird.
Beim Spielen (Tetris) kann man schon von heiß reden. Gefühlt 50°c innerhalb 5min. oben rechts. Ist halt sehr unangenehm in der Hand.
Habe jetzt aber schon öfters gelesen, dass manche L925 Temeraturprobleme haben sollen?
MfG
Mein 920 wird ähnlich warm. Der Akku hält aber trotzdem recht lange.
Sitz an dieser Stelle (oben rechts) der Prozessor? Ist auf Deinem 920 auch 8.1?
Wie gesagt, bei meinem voherigen ist mir kein Temperaturanstieg aufgefallen.
Beides Ja. Bei WP ist das aber ein recht häufiges Problem.
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