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Hallo Leute,
habe mit meinem 930 ein kleines Problem. Die Kamera startet nicht mehr, wenn ich die Taste dafür drücke. Diese besteht ja aus zwei Druckpunkten. Wenn ich die App manuell starte und bis zum ersten Druckpunkt drücke, dann fokussiert er noch, aber es wird kein Foto geschossen, wenn ich den Knopf komplett durchdrücke. Soft- und Hardreset habe ich schon gemacht. Kein Erfolg 🙁 Also gehe ich mal davon aus, dass ein hardwareseitiges Problem vorliegt. Oder kann es was mit einem vorausgegangenen Update zu tun haben? Falls nein, wie lange muss man dann bei einer Reparatur i.d.R. warten? Irgendwie kein „Bock“ wegen nem Knopf ewig auf mein Handy zu verzichten 🙁
Grüße
Meine 930 Reparatur (Powerbutton ohne Funktion) ging schnell (Microsoft Support). Dienstag weggeschickt und Samstags wiederbekommen.
Ist der MS Support irgendetwas anderes? Ich hab irgendwo mal gelesen, dass das Avato oder so für Deutschland machen würde?
Alles klar! Vielen Dank 🙂 Dann werde ich das demnächst mal wegschicken. Ne halbe Woche ist ja noch zu verkraften 🙂
Naja, garantieren kann ich es natürlich nicht. 😉 Kannst es ja auf Microsoft.de schon mal registrieren und den Reparaturauftrag starten und Versandschein ausdrucken. Ab dem Tag hast du dann zwei Monate Zeit es wegzuschicken. Ich habe es einfach dem DHL Mann in die Hand gedrückt, als er ein Paket vorbei brachte. Mit deinem Arvato Account kannst du dann sehen wann es dort angekommen ist, wann es in Reparatur geht und du siehst wenn sie es dir wieder zuschicken, inklusive Paketvergolgung. Hast also alles im Blick 🙂
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