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  • #108341

    Hallo bin neu hier und hoffe Ihr könnt mir helfen 

     

    meine freundin hat ein lumia 630 und sie kann keinen mehr anrufen und die Kontakt app nicht mehr öffne ….

    wenn sie auf die app drückt öffnet sie sich schließt aber gleich wieder 

    ich hoffe ihr könnt mir helfen is dringend bitte danke 

    und bitte eine genaue anleitung 

    kenne mich windowsphone nicht aus nur auf androide danke 🙂

    danke im vorraus 

    #108350
    Snaps
    Teilnehmer

      Schalte das Lumia mal ganz aus und dann wieder an, vielleicht geht es dann wieder??? Auf der rechten Seite den unteren Knopf lange gedrückt halten und dann auf dem Bildschirm nach unten wischen.

       

      Kenne dein Problem nicht, aber vielleicht hilft es mit dem Aus- und wieder Anschalten.

      #108353
      Anonym

        Falls der Neustart nicht hilft, kann ein Softreset manchmal Wunder wirken: Einfach den Power-Button und die Leiser-Taste für 15 Sekunden gedrückt halten (egal was dabei auf dem Display angezeigt wird), bis das Handy vibriert.

        #108379

        Danke daweil werde es heute abend machen

        #108553

        Guten Tag,

        bin neu hier, habe das selbe Problem mit meinem Nokia Lumia 630.

        ich kann meine anrufe,sms,kontakte und foto app einfach nicht mehr öffnen, es schließt sich direkt wie oben beschrieben vom anderen.

        der soft reset hat leider auch nichts gebracht.

        Wenn ich es an den PC anschließe kann ich es über windows explorer nicht öffnen bzw ist da dann kein inhalt, und über die windowsphone app für windows steht da dasss es ein fehler gibt mit der verbindung zum pc, ich solle mein handy neustarten(jedoch hilft das auch nichts).

        Wenn ich den File-Manager auf dem windows phone öffne und auf fotos zugreife kommt da folgender Fehler: „the type initializer for ‚Microsoft.Xna.Framework.Media.MediaLibrary‘ threw an exception“.

        Habe den fehler gegoogelt jedoch ohne erfolg.

        Hoffe mir kann jemand helfen.

        Falls es keine optionen mehr gibt wäre ich über einen vorschlag erfreut wie ich den meine sachen trotzdem noch sichern könnte:/

         

        Lg

        #108554
        Anonym

          Klingt so, als müsstest du hier dein Handy zurücksetzen. Vorher gehst du auf Einstellungen -> Sicherung und sicherst alles. Wenn du eine SD Karte benutzt, solltest du diese vorher entfernen. Dann gehst du auf Einstellungen -> Info -> Handy zurücksetzen. Das dauert ein bisschen. Anschließend kannst du – nach dem Anmelden mit deinen Microsoft Konto – die vorher angelegte Sicherung wiederherstellen.

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