Hallo,
ich kann mein Handy nichtmehr aufladen. Wenn ich das Ladegerät anschließe zeigt mir das Handy an das es im niedrigen Zustand geladen wir und ich es nicht benutzen kann. Wenn es dann angeht ist der Akkustand bei 3% und lädt nichtmehr weiter auf. Auch ein neuer Akku hat nicht geholfen. Brauche dringend Hilfe! Danke
Moin,
Als aller erstes naturlich das überliche hast du einen Soft oder Hardreset gemacht? Ich hatte diese Problem noch nie mit einem Smartphone kenne aber Leute aus dem Android und iPhone Lager mit dem Problem. Notfalls muss du dein Gerät wohl einschicken. Beim Hard Reset gehen sämtliche Daten verloren also mach eine Sicherung.
MrGriffel
Moin,
nutzt du zufällig ein nicht-originales USB-Kabel bzw. Adapter? Könnte daran liegen; hab hier ein USB-Kabel herumliegen, das zwar lädt, aber nur wenn das Gerät dabei nicht genutzt wird und dann nur sehr langsam (ca. 6 Std.).
Einen Soft- Hardwarereset habe ich schon durchgeführt. Als ich das Gerät eingeschickt hatte, kam die Rückmeldung, dass Ich zuerst das Display für 150€ reparieren lassen müsse, damit ich einen Garantieanspruch habe.
Und Ich habe mir auch schon ein neues Ladegerät von Samsung angeschafft…hat nichts geändert.
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