Hallo liebe Community,
ich habe ein eigenartiges Problem mit dem Mikrofon meines Lumia 830.
Bei Anrufen kann mein Gegenüber mich nicht hören und auch Funktionen wie z.B. das Zuhören von Cortana funktioniert nicht, da war meine erste Vermutung natürlich, dass das Mikrofon defekt sein könnte.
Allerdings funktioniert es aber sobald ich auf die Lautsprecherfunktion bei Anrufen stelle oder auch bei der App „Shazam“ werden die Lieder „gehört und gefunden“?
Ich habe die verschiedenen Hilfen auf der Supportseite schon probiert und das Handy wurde auch schon mal auf Werkeinstellungen zurückgeschickt!
Hatte jemand von euch schon mal dieses Problem?
mfg, reddevl1739
Moin Red,
es wäre gut möglich das deine Erste vermutung richtige ist, klingt komisch ist aber so. Wenn du ganz Normal Telefonierst wird soweit ich weiß nur auf das untere Microfon zugegriffen im Lautsprechermodus oder Shazam wir auf alle im Gerät verfügbaren Micros zugegriffen. An deiner Stelle würde ich einen Hardreset machen und wenn es dann noch nicht Funktioniert musst du es wohl einschicken.
Ich hoffe ich kann dir damit helfen,
MrGriffel
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