Lumia 920 retten (Display schwarz)

[Krampfader]

Guten Abend verehrte Gemeinde,

ich habe vor 2 1/2 Jahren ein Lumia 920 gewonnen und es damals meinem Vater geschenkt, da ich mit Windows Phone nicht sooo gut zurecht komme. Meinem Vater fällt der Umgang da leichter 🙂 

Leider ist seit ein paar Tagen das Display dauerhaft schwarz. Ansonsten scheint das Handy einwandfrei zu funktionieren (spielt gewöhnliche Sounds und Vibrationsmuster ab, auch Kamera etc. scheinen zu funktionieren)

Ich habe des öfteren gelesen, dass ein schwarzes Display häufig die Folge von Softwareproblemen war/ist?… Bevor ich also das Gerät aufschraube und wohlmöglich alles zerstöre, würde ich gerne versuchen die Software zu reparieren. Das erste was ich unternommen habe war ein Soft Reset. Leider ohne Erfolg… 

Der nächste Schritt wäre ein Hard Reset. Dafür würde ich allerdings gerne seine Daten auf einem Rechner sichern (inkl. Einstellungen/Kontakte/Apps etc.) Ich habe mir die angebotene Software von Windows auf meinen PC geladen, jedoch finde ich nichts zu einer kompletten Datensicherung. Kann man bei Windows Phone überhaupt eine komplette Datensicherung über den PC machen?

Ansonsten werde ich wohl in den sauren Apfel beißen müssen und seinen Kram löschen. Immerhin kann man ja Bilder etc. retten.

Oder brauche ich es mit einem Hard Reset gar nicht versuchen? 

Woran könnte es noch liegen? Displaybeleuchtung? Lässt sich das Display beim 920 einfach wechseln? 

Vielen Dank und liebe Grüße

[Autor]

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