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  • #174068
    Platsch
    Teilnehmer

      Gerade stelle ich fest das ich keine Dateien und Bilder mehr richtig über WhatsApp senden kann. Bisher habe ich eine Anzahl Bilder markiert bin auf senden, WhatsApp, hab die Namen angeklickt an die es gehen sollte und auf Senden getippt. Dann konnte ich das Phone weglegen und es hat alles gesendet.

      Seit heute zieht es jede Datei in den zuerst angeklickten Kontakt in einen Bearbeitungsmodus. Von da aus muss ich sie manuell verschicken. Und das bei jedem Kontakt und jeder Datei. Das bedeutet bei sagen wir 20 Bildern und Clips an 3 Leute, 60 Mal anklicken und warten bis die Datei gesendet ist.

      Hat es da was verstellt? Ich finde keine Optionen für so was. Kann jemand bitte helfen. Danke!

       

      #174109
      Armin Osaj
      Verwalter

        Hallo,

        mit einem WhatsApp-Update hat man die Art, wie Dateien geteilt werden, leider geändert. Das Verhalten ist nun so, wie du es in deinem Post beschreibst. Einfach für den Zusatz, dass unten jetzt steht, an welchen Kontakt das ganze gesendet werden soll.

        Das ist eine ziemlich schlechte Design-Entscheidung, mit der wir aber jetzt leider erstmal leben müssen. Wir könnten WhatsApp versuchen zu kontaktieren, doch ich denke was sie jetzt gemacht haben bleibt erstmal. Außer sie merken selber irgendwann, dass es wirklich eine schlechte Idee war.

        Gruß!

        #174111
        Platsch
        Teilnehmer

          Vielen Dank für die Antwort. Jetzt brauch ich zumindest erst mal nicht weiter herumzuprobieren.  Aber ist das jetzt nur bei einigen so? Von anderen Kontakten bekomme ich nach wie vor mehrere Dateien auf einmal geschickt. Habe die Frage auch an WhatsApp geschickt, aber bisher keine Antwort bekommen.

          #174267
          Armin Osaj
          Verwalter

            Deine Kontakte benutzen Windows Phone? Hast du mal nachgefragt, ob sie vielleicht alle einzeln senden auch, wenn sie über das Teilen-Menü Bilder teilen? Haben sie App-Updates aus?

            Das gilt ja nur für mehrere Dateien über den Teilen-Dialog.

            #174274
            Platsch
            Teilnehmer

              Nee bei den Kontakten hab ich nur einen W10m dabei.  Die eingehenden Daten kommen ja wie bisher. ich kann nur auf einmal nicht mehr richtig senden. Bisher habe ich sagen wir 10 Bilder in den Fotos angeklickt, bin auf teilen- WhatsApp- hab die Namen angeklickt an die  ich senden wollte und dann auf „senden“. Dann hab ich bisher das Phone weggelegt und  es hat alles gesendet, ohne mich noch mal zu belästigen. Jetzt geht nach dem antippen von „senden“ in whatsapp ein Bearbeitungsmenü auf.  Da kann ich was bearbeiten, was ich ja aber nicht will, und muss über den weißen Pfeil erneut senden. Und das für jedes Bild und jeden Kontakt einzeln. Noch schlimmer ist es bei Gifs. Die zerlegt das WhatsApp Bearbeitungsmenü erst mal in ihre Einzelbilder. Läd sie also in den Arbeitsspeicher. Das dauert natürlich. Was bisher eine Aktion von Sekunden war  kann jetzt ne halbe Stunde dauern.

              #174306
              Armin Osaj
              Verwalter

                Am besten öffnest du WhatsApp, den Chat, tippst die Klammer an und sendest darüber deine Bilder. Das sollte noch funktionieren.

                #174310
                Platsch
                Teilnehmer

                  Das nützt mir aus 2 Gründen wenig. Zum einen sind die meisten Dateien nicht in einem Ordner der über die Klammer aufrufbar ist. Zum anderen muss ich jeden Kontakt extra aufrufen. Das dauert doch alles viel zu lange. Ich habe hier nur sehr langsames WLAN. Nach jedem senden müsste ich warten bis die Dateien verschickt sind.  Seit gestern hab ich noch eine weitere Einschränkung. Nachdem ich eine Anzahl Dateien ausgewählt habe und auf senden klicke wird nur die zuerst markierte Datei in da Zwischenmenü gezogen und lässt sich versenden.   Der Rest wird vom System ignoriert.  Gerade versuche ich ein GIF zu senden. Das geht auch nicht mehr. Das Zwangsbearbeitungsmenü schafft es nicht zur Bearbeitung zu öffnen und verweigert das Senden.

                  Würde auch sofort das System neu machen, wenn ich wüsste das es dann weggeht. Aber dafür brauch ich Aussagen wie es bei anderen ist.  Bei Android und iOS ist es nicht.

                   

                   

                  #175482
                  Platsch
                  Teilnehmer

                    Vor zwei Tagen ist es wieder aufgetreten. „Ihr Speicher ist voll“  29GBbelegt. Unter Apps zeigte whatsapp eine Größe von 22GB an. Tatsächlich hatten alle whatsapp Daten eine Größe von weniger als 100 MB. Nun ist mir folgendes aufgefallen. Ein Videoclip von 5MB ließ sich nicht senden. Ohne ersichtlichen Grund. Nachdem ich whatsapp de- und neu installiert habe und der Speicherplatz wieder 80MB betrug hab ich das Video erneut versucht zu senden. Gleichzeitig die Größe der Whatsapp App eingesehen. Und siehe von einem mal anklicken des Clips  wuchs die whatsapp App um 500MB. Beim 2. klick auf 3,8GB beim 3. auf 8,9GB. Weiter hab ich es nicht gemacht. Das heißt ein Sendefehler produziert eine nicht vorhandene, virtuelle Datenmenge.

                    Kann das jemand nachvollziehen?

                    #180569
                    Platsch
                    Teilnehmer

                      In letzter Zeit sendet WhatsApp Bilder und Clips nicht mehr richtig.  Clips manchmal gar nicht, und Bilder nur mit mehrmaligen Versuchen.  Die Frage,

                      Was können die Ursachen sein? Gibt es Formate die WhatsApp nicht sendet? Gibt es max. Größen bei Clips? Können sich LTE und WLAN gegenseitig stören? Und wie behebt man mögliche Fehler ?

                       

                      Danke

                       

                      VG

                       

                      Jens

                      #180763
                      Armin Osaj
                      Verwalter

                        Das nützt mir aus 2 Gründen wenig. Zum einen sind die meisten Dateien nicht in einem Ordner der über die Klammer aufrufbar ist. Zum anderen muss ich jeden Kontakt extra aufrufen. Das dauert doch alles viel zu lange. Ich habe hier nur sehr langsames WLAN. Nach jedem senden müsste ich warten bis die Dateien verschickt sind. Seit gestern hab ich noch eine weitere Einschränkung. Nachdem ich eine Anzahl Dateien ausgewählt habe und auf senden klicke wird nur die zuerst markierte Datei in da Zwischenmenü gezogen und lässt sich versenden. Der Rest wird vom System ignoriert. Gerade versuche ich ein GIF zu senden. Das geht auch nicht mehr. Das Zwangsbearbeitungsmenü schafft es nicht zur Bearbeitung zu öffnen und verweigert das Senden. Würde auch sofort das System neu machen, wenn ich wüsste das es dann weggeht. Aber dafür brauch ich Aussagen wie es bei anderen ist. Bei Android und iOS ist es nicht.

                        Du kannst ja eine Datei an einen Chat schicken, dann auf diese Nachricht gedrückt halten und auf weiterleiten tippen. Nun kannst du alle Kontakte und Gruppen auswählen, worin die Nachricht landen soll.

                         

                        Vor zwei Tagen ist es wieder aufgetreten. „Ihr Speicher ist voll“ 29GBbelegt. Unter Apps zeigte whatsapp eine Größe von 22GB an. Tatsächlich hatten alle whatsapp Daten eine Größe von weniger als 100 MB. Nun ist mir folgendes aufgefallen. Ein Videoclip von 5MB ließ sich nicht senden. Ohne ersichtlichen Grund. Nachdem ich whatsapp de- und neu installiert habe und der Speicherplatz wieder 80MB betrug hab ich das Video erneut versucht zu senden. Gleichzeitig die Größe der Whatsapp App eingesehen. Und siehe von einem mal anklicken des Clips wuchs die whatsapp App um 500MB. Beim 2. klick auf 3,8GB beim 3. auf 8,9GB. Weiter hab ich es nicht gemacht. Das heißt ein Sendefehler produziert eine nicht vorhandene, virtuelle Datenmenge. Kann das jemand nachvollziehen?

                        Das ist ja ein enorm komischer Fehler O.o Die App spielt kein OneDrive-Backup ein, oder? Das kann ja nicht sein, das würdest du bemerken.

                        Ich kann leider diese Fehler nicht nachvollziehen. Aber wenn selbst Deinstallation nicht klappt, dann wird es kritisch. Woher kommt dieser Fehler bei dir.

                        #180966
                        Platsch
                        Teilnehmer

                          Danke für deine Antworten. Das mit den Datenmengen ist schon etwas älter gewesen. Hab das Thema nur noch mal genutzt weil es zusammenpasste. Nach irgend einem Update ging das wieder.

                          Aktuell ist das Problem mit dem Senden von Dateien. Da habe ich langsam den Verdacht das sich das Windows selber zumüllt. Das der Grund nicht WhatsApp ist sondern das Zusammenspiel von 4G und Wlan im W10m.  Nebenbei hab ich auch Probleme mit dem GPS bei Runtastic. Muss die App 15-30min bevor ich laufen will anmachen, damit sie GPS findet. Als das Phone neu war lag GPS sofort an. ( Immer am gleichen Standort)

                           

                          VG

                           

                          Jens

                        Ansicht von 11 Beiträgen - 1 bis 11 (von insgesamt 11)
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