Wie Nokia heute bekannt gegeben hat, sollen Nutzer des Lumia 2520 davon absehen, das mitgelieferte Ladegerät zu nutzen. Dieser Hinweis betrifft die europäische Variante des AC-300, das in Dänemark, Finnland, Deutschland, Österreich, Russland und der Schweiz erhältlich ist, sowie das Reiseladegerät, welches in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Dänemark, Finnland, Deutschland, Österreich, Russland und der Schweiz verkauft wurde.
Insgesamt seien etwa 30.000 Ladegeräte betroffen, davon 600 Reiseladegeräte. Obwohl bisher keine Vorfälle bekannt sind, die im Zusammenhang mit diesem Qualitäts-Thema stehen, stoppt Nokia den Verkauf der genannten Geräte, die nur mit dem Lumia 2520 genutzt werden, vorübergehend. Alle anderen Labelkabel von Nokia können ohne Bedenken weiter genutzt werden.
Als Grund für diese Sicherheitsmaßnahmen nennt Nokia potenzielle Probleme in Bezug auf die Produktqualität:
Im Zuge einer internen Qualitäts-Kontrolle hat Nokia eine potenzielle Problematik bei der Produktqualität identifiziert, die möglicherweise zu Sicherheitsbedenken führen können. Betroffen sind einige, von einem Drittanbieter hergestellte AC-300 Ladegeräten des Lumia 2520 Tablets. Die Kunststoff-Ummantelung des austauschbaren Netzsteckers der betroffenen Ladegeräte könnte sich ablösen was dazu führen würde, dass die im Inneren liegende Komponenten freiliegen könnten. Im Falle einer Berührung dieser Komponenten bei am Stromnetz angeschlossenen Steckern ist eine Gefährdung nicht vollständig auszuschließen.
Jo Harlow, EVP Smart Devices bei Nokia, äußerte sich wie folgt:
Bis dato sind uns keine Vorfälle, die dieses mögliche Qualitäts-Thema betreffen, bekannt. Produktqualität und -sicherheit haben bei Nokia höchste Priorität. Wir entschuldigen uns bei den Besitzern eines Lumia 2520 und arbeiten mit Nachdruck daran, die Unannehmlichkeiten gering zu halten.
Betroffenen Kunden wird empfohlen, sich über weitere Informationen und Updates zu diesem Thema auf der eigens eingerichteten Webseite zu informieren.
