UPDATE: Nachdem wir auf die Antworten im Telekom Forum aufmerksam gemacht haben, hat sich Golem netterweise bei der Telekom informiert und berichtet nun folgendes:
Die Deutsche Telekom hat Medienberichte dementiert, wonach der Mobilfunknetzbetreiber Nokias Lumia 920 nicht ins Sortiment nehmen wird. Die Verhandlungen dazu laufen noch, wie Golem.de von der Telekom erfahren hat.
Im Forum der Deutschen Telekom heißt es, dass das Lumia 920 von Nokia nicht ins Sortiment der Deutschen Telekom aufgenommen wird. Golem.de hat die Telekom gefragt, die die Aussagen im Forum klar als Falschinformation bezeichnet. Laut der Telekom laufen noch die entsprechenden Verhandlungen mit Nokia, so dass noch gar keine Informationen dazu vorliegen können.
Ob die Deutsche Telekom lediglich versucht seine Kunden zu beruhigen oder sich tatsächlich noch in den Verhandlungen mit Nokia befindet, werden wir im Laufe der kommenden wochen und Monate erfahren. Bis dahin halten wir euch wie immer auf dem Laufenden. (Danke für den Tipp OuP)
Ursprünglicher Bericht
In unserem letzten Bericht über die Pläne der Deutschen Telekom zu den neuen Nokia Lumia Windows Phone 8 Smartphones zeichnete sich die Nicht-Aufnahme des Lumia 920 in das Portfolio ab. Allerdings waren wir guter Dinge, da das Statement seitens eines Twitter-Accounts grundsätzlich nicht zu ernst genommen werden sollte. Es scheint aber so, als würde die Deutsche Telekom das Lumia 920 nicht anbieten wollen. Vielmehr sind die Pläne derzeit lediglich auf das Lumia 820 beschränkt. Dies ergibt sich zumindest aus dem Telekom-hilft Forum.
Dort wird die Frage über die Aufnahme der beiden Nokia Lumia Smartphones seitens Telekom-hilft Mitarbeiter gleich mehrmals im Hinblick auf das Lumia 920 negativ beantwortet. Demzufolge werde das Lumia 920 weder dieses noch im folgenden Jahr bei der Deutschen Telekom erscheinen:
Katja (Telekom-hilft) vor 6 Stunden
Hallo zusammen, das Nokia Lumia 820 soll dieses Jahr noch in unser Portfolio aufgenommen werden. Ein genaues Datum liegt uns allerdings noch nicht vor. Ein Premierenticket bieten wir hierfür nicht an. Das Nokia Lumia 920 wird es bei uns nicht geben. Viele Grüße KatjaPrivateJoker vor 5 Stunden
Hallo Katja, Danke für die Antwort. Heißt das, nicht dieses Jahr oder generell nicht? Ist das offiziell?Jasmin (Telekom-hilft) vor 4 Stunden
Hallo PrivateJoker, das Nokia Lumia 920 wird nicht bei uns eingeführt, sorry. Viele Grüße JasminPrivateJoker vor 2 Stunden
Das ist eine riesengroße Enttäuschung!Bei der Einführung des Lumia 900 kam noch die Aussage, dass dies aufgrund des bald folgenden Modells nicht geschieht. Richtig: Wer konnte schon davon ausgehen, dass auch das Folgemodell nicht angeboten wird… eine mehr als verwirrende Aussage für alle Kunden.
Ich bin Business Kunde und warte im Prinzip seit April auf ein neues Gerät und werde, was Lumia Flaggschiffe angeht, immer nur enttäuscht.
Die Enttäuschung der an der Diskussion beteiligten Nutzer ist selbstverständlich nachvollziehbar und sollte die Deutsche Telekom bei diesen Aussagen bleiben, werden sich viele Telekom-Kunden der Entscheidung eines Netzbetreiberwechsels ausgesetzt sehen.
Es gibt gleichwohl positive Neuigkeiten für unsere Leser aus der Schweiz. Denn Swisscom hat heute per Twitter verkündet, dass das Nokia Lumia 920 ab Mitte November über den Online Shop und ab Anfang Dezember im Swisscom Shop bestellbar sein wird:
Sollte die Telekom sich gegen die Lumia-Serie entscheiden, werde ich meinen Provider wechseln. Ich hoffe aber, das sich die Telekom für Nokia entscheidet.
Hat die Telekom etwa Angst vor Apple oder Apple vorm
Lumia 920?
…jetzt ist es ja auch offiziell (von nokia) dass die telekom und o2 das NL920 nicht anbieten werden… naja wenn die sich da mal nicht selbst demnächst in den hintern beißen werden… 😀
Haben wir ja in dem Artikel zur Nokia Ankündigung erwähnt 🙂 Witzig ist aus meiner Sicht, wie sie erst alles dementiert haben, nachdem wir d arüber berichteten und eine Welle von Folgeberichten ausgelöst haben. Und nun bewahrheitet sich die Story letztlich doch ^^
Der grösste Witz ist woll der das das Iphone schon online beim Netzbetreiber bestellt werden oder gesichert werden kann, um es am Erscheinungstag abzuholen.So was gibt es nur beim Apfel,denn die neue Sim Karte gibt es ja auch schon beim Netzbetreiber des Vertrauens.
Mein Vertrag (bei 3 Austria) läuft im Dezember aus und wollte gerne bei Verlängerung ein Lumia 920 zulegen.So wie es aussieht wird es heuer nix mehr mit WP8.Schade wechseln kommt nicht in frage,bin sehr zufrieden mit dem Netzbetreiber.
Man kann ja nach der Laufzeit weiter verlängern oder wie ist das?Bitte um eine Antwort.
100%tig sicher bin ich mir nich, aber ich meine nach der Laufzeit kann man immer verlängern. Unterscheidet sich aber wohl je nach anbieter. Am besten du fragst mal bei denen nach, die können sicher helfen.
Danke,werde mal nach fragen.
Entweder es war wirklich nur ein uninformierter Mitarbeiter (wie weiter unten schon geschrieben) oder die Telekom ist richtig schlau und gewitzt.
Telekom könnte die Nachricht mit Absicht ins Netz gestellt haben.
So können sie anhand der empörten Kommentare ermitteln, wie viele potenzielle Kunden für ein Lumia in frage kommen.
Und so kann dann die Telekom entscheiden, ob sie ein Nokia Handy ins Sortiment auf nehmen.
Mein Gedanke. Nur besser ausgedrückt. 😀
Die Folge aus dieser Schlussfolgerung wäre, dass möglichst viele dort Dampf ablassen 😛
Vielleicht überlegt Telekom nochmal ob sie das 920 doch aufnehmen, wegen den vielen „empörten“ Kommentaren oder Kunden die eins haben wollen. 😀
Liebe Community,
ich habe versucht (als betroffender Telekom Geschäftskunde) nicht locker zu lassen. Eine brauchbare Antwort kam jetzt nicht unbedingt dabei raus, aber immerhin der Eindruck, dass die Telekom eigentlich noch gar keinen wirklichen Plan hat. Zumindest hört sich die Haltung von Maria (Telekom_hilft) dermaßen definsiv an, dass bei mir eher der Eindruck entsteht, es gibt noch keine offizielen Entscheidungen. Nachlesen könnt ihr hier:
http://feedback.telekom-hilft.de/questions/wann-kriege-ich-mein-nokia-lumia-920
PS: Ach ja … Ich glaube persönlich eigentlich fest daran, dass die Telekom sich das nicht leisten kann und das Lumia 920 einführen wird…
Die Antworten, die einem da von Telekom Mitarbeitern und anderen Nutzern gegeben werden, sind teilweise sehr witzig… 🙂 Zum Thema Maria:
Kann null nachvollziehen, weshalb die Mitarbeiter keine einheitlichen Antworten geben. Welchen Sinn hat das Forum, wenn es an einer internen Koordination mangelt?
Vor ca. 10 Jahren habe ich während meiner Studienzeit mal in einem Call-Center der Telekom gearbeitet… Es gibt unglaublich viele verschiedene Wege intern an Infos zu kommen. Die ersten und schnellsten Infos erhält man in der Regel über eine Art internes Telefon/Kontaktbuch. Man kann alle möglichen Abteilungen, Niederlassungen, Spezialteams, … ausfindig machen. Welcher Kontakt welche Information liefer ist dann halt ein Glücksspiel. Für mich war das damals sehr witzig, ich habe Informationen zu allem erhalten, weil ich pfiffig genug war, mit den Systemen korrekt umzugehen. Dazu ein bisschen technikaffin und schon zeigte sich mir die Telekomwelt in unendlicher Pracht (An dieser Stelle sei erwähnt, die Telekom steht in Deutschland nicht umsonst ganz oben). Also bringen wir das Problem auf den Punkt. Die Kompetenz der Mitarbeiter…
Wenn es eine offizielle Ankündigen gegeben hätte, dass das Lumia 920 nicht ins Portfolio aufgenommen wird, wüssten dies auch die MA der Telekom. Also bleibt es abzuwarten. Es ist definitiv noch keine Entscheidung gefallen…
Gibt wohl mal wieder Neuigkeiten ( http://www.golem.de/news/deutsche-telekom-noch-keine-entscheidung-zum-lumia-920-1209-94566.html ) …
Danke dir. Dann hat die News hier zumindest gefruchtet. Jetzt haben wir (hoffentlich) die Sicherheit, dass die Mitarbeiter einfach nicht informiert sind, allerdings so tun als wären sie es 😉
Gerne, fairerweise sollte Korbinian Werzmirzowsky gedankt sein. Er hatte im Telekom Thread auf den Golem Artikel verwiesen.
Habe mein Handyvertrag schon gekündigt bei der Telekom, irgend ein Netzbetreiber wird die neuen WP8 ja anbieten dann geh Ich einfach da hin.
^^ Schade, geht nur 1x Daumen hoch ! 😀
Hätte für das Konsequente Handeln mindestens 10 verdient 🙂
Mindestens ;P ne aber ma im ernst was will Ich denn bei einen Provider der meinen Kundenwunsch nich nach kommen kann? Da is für mich der einzige weg den Anbieter zu wechseln, andere Mütter haben auch hübsche Töchter oder sowas in der art!! 😉
Eben… und die sind tum Teil auch noch billiger !
(Also nicht jetzt die Töchter von anderen Müttern, nicht das das hier jetzt falsch aufgefasst wird).
Aber das passte gerade so gut 😛
Hahah =D
weiß jemand irgendwas über o2? ob die das ins angebot kriegen?
Haben nur zurückgemeldet … Nicht in den nächsten vier bis sechs Wochen. Quelle Wp7App.de
https://twitter.com/o2de/status/246518590508003328?p=v
okay. danke. naja mal sehn 😉
telekom kannste wiedermal komplett vergessen. mit dem haufen hat man nur ärger. meine eltern haben die als internet/telefon anbieter …oje was wir da schon alles hatten … service kannste auch vergessen.
wie schon mehrere bereits geschrieben haben kann auch ich die telekom nicht verstehen wenn sie das lumia920 nicht anbieten. beim lumia900 war das nachvollziehbar. klar. aber nun? nee… die werden noch in die röhre kucken wenn sich das lumia 920 so gut verkauft wie ich es fast erwarten würde… 😀
Okan kannst du bitte in Erfahrung bringen wann in Österreich die Lumia Geräte 920,820 rauskommen.
Wir werden uns bemühen 😉
Danke schon mal!
https://twitter.com/A1Telekom/status/246525453177868289?p=v
Danke Okan fürs nachfragen.sieht für Österreich nicht so gut aus.A1 ist bei mir der grösste Anbieter.
Ich Frage am Wochenende allerdings gerne nochmal per Mail nach. Vielleicht wissen wir dann mehr. 😉
Dann eben bei Phone House verlängern. Man kann seinen org. Tarif oder nen neuen machen und bekommt ein Phone ohne Branding.
Ist ja schade. Für mich spielt es aber eh keine Rolle, weil ich bei der Konkurrenz bin und unter diesen Bedingungen auch nicht wechseln werde. Zudem kann man es auch frei kaufen.
Das is doch einfach nur ein Unding!! Beim Lumia 900 konnt ich’s ja noch verstehen wegen mangelnder wp8 Kompatibilität. Aber das 920 nicht anzubieten…ich kanns einfach nicht fassen -.-
Sehe ich auch so. Wenn die Telekom auch diesmal das aktuellste Lumia (920) nicht anbieten sollte, ist das aus meiner Sicht der Beweis dafür, dass die Grund für die Nicht-Verfügbarkeit des Lumia 900 nur eine Alibifunktion hatte.
Tsia, die Telekom wird eben nicht grundlos von so vielen Leuten gehasst.
Vielleicht ist auch die Spanne bei den Nokia Geräten nicht so hoch. Wer weis das schon.
Ne richtige Begründung würde ich sehr begrüßen! 😉
Man müsste jetzt spaßeshalber mal anfragen, ob es denn aufgrund der schwachen Neuerungen das iPhone 5 auch nicht geben wird. 😀
Da hast du recht Markus! Vielleicht haben die gesehen das Nokia ein super phone hervor gebracht hat, sie aber lieber auf das Status Handy setzten wollen. Was machen sie natürlich, sie entfernen die äpple Konkurrenz :/
Ich glaube das nicht … Die MA von der Telekom haben von Windows Phone überhaupt keinen Plan und können selbstverstänlich nur auf das zurückgreifen, was in deren Intranet angeboten / angekündigt wird. Wichtig ist, dass die „potentiellen“ Kunden Ihren Unmut auch äußern. Habe ich bereits getan:
http://feedback.telekom-hilft.de/questions/wann-kriege-ich-mein-nokia-lumia-920
Ich hoffe nicht, dass sich dies bewahrheiten sollte…
Wenn da kein Shitstorm auf das Forum zukommt..
Oh ja.., in letzter Zeit finden überall und teilweise sogar regelmäßig shitstorms statt.nur das Ergebnis lässt noch zu wünschen übrig, meistens wird mit dem betroffenen alles intern abgeklärt! 🙁
Hoffentlich hilft das irgendwann mal. 😉
So ein Schrott!! Da wartet man Wochenlang auf dsa Lumia 920 und Telekom verkauft es nicht >:(