Einem Bericht von Microsoft-News zufolge, der sich auf Tipps von Lesern bezieht, können sich die Liefertermine der vorbestellten Surface-Tablets nach hinten verschieben. So soll Microsoft nun davon sprechen, dass die Lieferungen ab dem 26. Oktober ankommen, gleichzeitig können sie aber auch erst am 30.Oktober geliefert werden. Als Grund für die Verspätung wird eine hohe Nachfrage genannt.
Für das Tracking der Bestellung haben wir einen guten Tipp von Calum, der Entwickler der Feed Me-App, erhalten:
Wenn man auf die UPS Seite geht, dann bei Verfolgung auf ‚Weitere Optionen‘ (Im Balken Links auf die Seite). Danach ‚Sendungsverfolgung anhand Referenznummer‘ und dann auf Paket eingestellt lassen. Sendungsreferenz == Bestellnummer. Land und PLZ eingeben und suchen. Da steht dann, dass nichts gefunden wurde. Dann oben umstellen auf ‚Mail Innovations‘ und nochmal suchen. Da kommt bei mir ein Paket, allerdings zur Zeit noch keine weiteren Infos.
Die erste Suche ist notwendig, um das Land ins System zu bekommen, da bei ‚Mail Innovations‘ USA voreingestellt ist.
Für alle, die noch kein Surface bestellt haben, gibt es aber gute Neuigkeiten, denn das Surface RT mit 32 GB und ohne schwarzes Touch Cover ist nun für den Versand innerhalb von 3 Wochen bestellbar. Außerdem ist das Touch Cover neben der weißen Version nun auch wieder in Schwarz und Cyan erhältlich.
Update: Aktuell entschuldigt sich Microsoft per Mail bei Nutzern aus Kanada und England für mögliche Verwirrungen bezüglich des Lieferzeitpunkts – die aufgrund vergangener Mails über eine frühere oder spätere Zustellung entstanden sind – und gewährt als Entschädigung einen 50 Pfund bzw. 50 Dollar Gutschein für den Microsoft Store. Solltet ihr ebenfalls ein entsprechendes Schreiben per Mail erhalten haben, so teilt uns dies gerne mit:
Dear Customer,
Thanks again for pre-ordering your Surface online!
As stated at the time of order, we expect customers in Canada to receive their Surface devices between Oct. 26 and Oct. 30. We apologize for any confusion caused by subsequent emails stating an earlier or later arrival date. To make up for any inconvenience, we would like to offer you a single use coupon for up to
CND$50 off your next purchase from the Microsoft online store*.
To use your coupon, please visit www.microsoftstore.com/ca, shop for the items you want, and, at check out, type the code xxxxx in the Promo Code box. The value of your coupon will be applied at checkout, before you complete your purchase.
If you have any questions regarding your order, please visit us online at www.microsoftstore.com/ca or give us a call at xxxxxxxxxxxxxxxx.
Thank you,
Microsoft online store
Hat einer der Vorbesteller schon sein Surface erhalten?
Also wir haben festgestellt dass das mit UPS gar nicht funktioniert, geht leider mit jeder beliebige Nummer 🙁 Ich hoffe dass das Teil heute trotzdem verschickt wird und sobald ich was bei UPS sehe werde ich mich natürlich auch melden.Ich habe MS support angeschrieben und mich höflich ausgekotzt 😉 in der Hoffnung dass ich auch mal €50 weniger für ein Type Cover zahlen muss.
Mist, und ich habe kurz vorher (dank Eures Tipps) das Cyan-Touch-Cover vorbestellt. Wenn jetzt auch für uns ein Gutschein _für den nächsten_ Einkauf käme … Leider kann man nur per Hotline stornieren. :-/ Und die ist erst wieder am Montag erreichbar. Grrr … 🙁
Versuch einfach morgen nochmal ab 8:00 uhr. Ich weiss vom Support von win8 das die im Mom. auch Sa. erreichbar sind bis 17:00 Uhr.
Danke, werde ich machen! Bin gespannt, ob wir auch so einen 50€-Aktion bekommen. Verdient hätten wir’s! 🙂 *Prost*
Der Tracking-Tipp funktioniert nicht. Zumindest nicht bei mir. Beim wechseln auf „Mail Innovations“ ändert sich das Bestimmungsland in „United States“. Auch mit kompletten Fake-Daten erscheint dann die Seite, dass ein Paket gefunden wurde.
Ich rechne mit einer Lieferung am Dienstag. Mal schauen ob es aufgrund der Verspätung auch in Deutschland einen Gutschein für den Microsoft-Store geben wird. http://www.wpcentral.com/microsoft-offering-%C2%A350-compensation-surface-delivery-confusion
Bisher wurde das Angebot nur den Nutzern in UK gemacht, aber möglich wäre es natürlich.
Edit: Ich korrigiere mich.. scheinbar auch den Kanada Nutzern. Ich aktualisiere kurz den Artikel 😉
Was zeigst denn bei euch bei Bestellstatus an?
Seit der Vorbestellung steht bei mir folgender Status unter Kaufverlauf:
Status: Wird bearbeitet
Vorbestellung Versand in Schachtel
Sprache: 32 GB with Black Touch Cover
Vorbestellung Bestellen Sie, und erhalten Sie die Lieferung bis zum 26.10.
Mir hat der Store heute erst einmal einen Schrecken eingejagt und die Bestellung storniert! Laut Kundendienst war das aber nur ein Systemfehler und das Gerät ging angeblich heute raus. Das macht Mut. Aber schon unglücklich…
Bislang leider noch nichts. Vorhin im Store angerufen. Die sehen dort aber auch nur die Daten die im Shop Webfrontend angezeigt werden. Keine Info ob das Paket schon abgeschickt wurde oder es vielleicht gar Verzögerungen beim Kreditkarten Prozessing gibt.Insgesamt kein guter Eindruck der hier entsteht. Haben die vielleicht gedacht ihr Tablett will keiner haben?!
also ich weiß ja nicht was heut bei euch oder bei microsoft fürn datum ist.. aber bei mir is heut der 26.10. an dem microsoft surface raus kommt.
und es hat sie in ganz regensburg und ingolstadt kein mediamarkt, kein saturn, kein conrad…
Schon schön langsam greif ich aus trotz auf das ipad zurück wenn microsoft nichtmal sowas zusammenbringt..
Das Surface wird in Deutschland ausschließlich über den Microsoft Online Store verkauft. http://www.microsoftstore.de
Das Surface wird (momentan) nur über den Microsoft-Store verkauft.
Wann wurde denn bekannt gegeben, dass das Surface bei Conrad, Mediamarkt etc. angeboten wird? Dazu gibt es bisher keine Ankündigung, weshalb man es eben nicht erwarten kann. Da bleibt einem (vorerst) allein der Kauf über den Microsoft Store – nach einigen Wochen/Monaten landen dann vielleicht einige bei eBay ;-).
Dafür haben sie heute im MM meiner Umgebung 900 Stück der Win 8 Pro (Upgrade für glatte 50 Tacken bekommen, habe die Stückzahl mitbekommen, als sich 2 Verkäufer unterhalten haben 🙂
Das ist doch schon mal was.
UUUPSI 😀 haha wusst ich nicht aber wer hat gesagt, dass es ausschließlich nur da gibt? und was is das überhaupt für ne dumme idee..
Microsoft hat gesagt, dass es das nur dort gibt 😀 Derzeit sind aber Gerüchte im Umlauf, dass es das Surface Anfang 2013 auch in anderen großen Läden gibt.
oh man. frag mich echt wen die im microsoft-store erreichen wollen..
Gut es ist „ausverkauft“ weil alle ms-fanboys sichs sofort holn doch was kommt dann?
wer kaufts dann? n großer teil sind doch erwachsene leute 40-60 jahre die in store gehn 5-6 sätze zu nem produkt hörn wollen und alternativen und dann sofort mitnehmen wollen für wen auch immer… und nicht auf ms.com nach nem tablet suchen..
gibts eig schon ne fb app etc? konnte heut bisschen im mm aufm ativ rumspieln und die einzige nennenswerte app die ich gefunden hab war skype 😀
FB App gibbed noch keine, brauchst Du aber auch nicht, da FB im System drin ist, wie beim WP7x und WP8
Im MM? Haben die Läden schon Tablets ausgestellt?!?!
jab asus uns samsung mit w8
was allerdings ziemlich enttäuschend war ist die auflösung da die schriftgröße in den kacheln bei der metroansicht zu klein und fein ist und es einfach kantig und unscharf IST (und nicht wirkt) ..leider 🙁
Beim Saturn in Düsseldorf hatten sie heute einen All-In-One PC von Sony und ein Notebook von Acer, aber keine Tablets, auch nicht im Lager oder so.
Hä aber das von Samsung zum Beispiel hat doch eine Full-HD Auflösung?! Wir sprechen schon von dem hier, odeR?
http://www.samsung.com/us/computer/tablet-pcs/XE700T1C-A01US-features
naja „HD-auflösung“ is breit gefächert..
http://www.samsung.com/us/computer/tablet-pcs/XE500T1C-A01US
das hier hatte ich in der hand..
FULL-HD 😀 Damit meine ich 1080p…damit meine ich 1920×1080 😉
da hat keins annährend so ne gute auflösung wie das ipad oder das kommende nexus
alle nur 1366×768 abwärts.. UND DAS MERKT MAN AUF 10″ …