Seit kurzer Zeit gibt es einige Probleme bei der Installation eines HP HIDClass Treibers über Windows Update. Zahlreiche Nutzer berichten im offiziellen HP Supportform, dass eine Installation regelmäßig mit dem Fehler 0x800703e3 endet. Beim Windows Update ist daraufhin die folgende Fehlermeldung zu sehen:
- HP Inc. – HIDClass – 10/30/2018 12:00:00 AM – 2.1.8.1 – Fehler 0x800703e3
Fehlerbeschreibung
Der Fehler tritt natürlich lediglich auf Geräten der Marke HP auf. Dieser Treiber scheint jedoch auf ganz unterschiedlichen Modellen Probleme zu machen. Betroffen sind im Forum hauptsächlich Besitzer von Pavilion-Geräten, wobei es auch Berichte von Fehlern auf HP Envy Laptop-Modellen gibt.
Der Fehler tritt unter Windows 10 auf, allerdings ist er nicht an eine bestimmte Version gebunden. Sowohl unter Windows 10 Version 1809, sprich dem Windows 10 Oktober 2018 Update, als auch unter Windows 1803, dem April 2018 Update, tritt der Update Fehler 0x800703e3 im Zusammenhang mit dem HP HIDClass Treiber auf.
HP HIDClass Fehler 0x800703e3: Lösung
Die Lösung für das Problem ist im HP Forum bereits veröffentlicht worden und kann mit der folgenden, einfachen Anleitung leicht angewendet werden:
- Öffnet den Microsoft Update Catalog und sucht nach ‚hp wireless button‘ bzw. öffnet die Seite unter diesem Link.
- Ladet die passende Version für euer System herunter.
- Extrahiert die heruntergeladene .cab-Datei über einen Rechtsklick auf den Desktop.
- Klickt nun rechts auf WirelessButtonDriver und wählt Installieren.
- Bestätigt alle Sicherheitswarnungen und führt die Installation durch.
- Sucht nach Windows Updates.
Fix ist unterwegs
Microsoft und HP haben den aktuellsten Treiber bereits aus dem Update-Katalog entfernt und dürften bereits an einem Update arbeiten. Ein neuer HIDClass Treiber von HP dürfte bereits in Arbeit sein.
