Surface Pro 3: Hoher Akkuverbrauch kann per Software behoben werden

9

Surface Pro 3 seite

Seit Anfang dieses Monats kursieren Berichte von Nutzern, wonach die Akkulaufzeit der Surface Pro 3-Modelle erheblich kürzer geworden ist. Microsoft hat nun das Problem erkannt und arbeitet bereits an einer Lösung.

Offenbar werden einer kleinen Menge an Nutzern falsche Daten bei der Akku-Kapazität angezeigt, weswegen auch die Laufzeit erheblich kürzer ist. Microsoft kann basierend auf die eigenen Nachforschungen aber bestätigen, dass kein Problem mit den Akkus selbst vorliegt. Man glaubt, diesen Fehler per Software-Patch beheben zu können und man arbeitet aktuell an dieser Lösung. Das Firmware-Update, das kürzlich veröffentlicht wurde, konnte dieses Problem noch nicht lösen, sodass es tatsächlich etwas Ernsteres zu sein scheint.

Das Statement im Wortlaut:

We are aware of some customers reporting a scenario with their Surface Pro 3 batteries in which the system is reporting lower battery capacity than expected. We’ve isolated this to a limited number of customers experiencing this issue. Based on our investigations we can confirm that it is not an issue with the battery cells, and we believe this is something that can be addressed via software. We’re working through the details of how we deliver that.

Für die betroffenen Nutzer sind dies jedenfalls sehr erfreuliche Nachrichten und generell ist schön zu sehen, wie ernst man bei Microsoft auch Probleme mit Vorgängermodellen nimmt. Bei den Lumia-Smartphones sind solche Bemühungen beim Support leider nicht zu erkennen.


via WindowsCentral / Quelle: Microsoft

Über den Autor

23 Jahre alt, Redakteur bei WindowsArea.de, Windows Insider MVP.

neuste älteste beste Bewertung
Benachrichtige mich zu:
MaxxerOnTour
Mitglied
MaxxerOnTour

OT: MS hat gerade eine neue tolle (?) Kameraapp rausgebracht!!! Aber nur für iOS. Sagt mal, könnt ihr als Redaktion da mal anfragen ob noch irgendwelche Gehirnzellen bei MS aktiv sind oder ob da langsam alles verbrannte Erde ist? Ein richtig großer Schlag ins Gesicht.

Kommando
Mitglied
Kommando

Uns was kann die so revolutionäres, was die Windows-App nicht kann?

lemm
Mitglied
lemm

Ich denke er meint die hier

Microsoft Pix: Intelligente Kamera-App für iOS veröffentlicht http://feedproxy.google.com/~r/stadt-bremerhaven/dqXM/~3/TLoBqzMOzNE/

laserman
Gast
laserman

Doch, bei meinem L930 seit dieser Woche auch. Akku hält nicht mal bis Mittag…

Basti
Editor

Das mit den Lumias stimmt leider. Als ich dem Support mitteilte, dass die Tasten meines 830 nicht mehr leuchten, wurde mir empfohlen den Feedback Hub aufzusuchen. Problem wäre bekannt und werde vielleicht in der nächsten Build behoben.

zGas
Mitglied
zGas

Der Abgasskandal weitet sich auf Microsoft aus! 😉
Die Geräte sind doch nicht so sparsam und verändern ihre Werte bei Erkennung von Test- und Benchmark-Software. 😉

Ignace Chander Jaccard
Gast
Ignace Chander Jaccard

Wie bei HTC mit dem Benchmarks. 😉

tacitus
Mitglied
tacitus

Kann ich nicht bestätigen.