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Windows Phone 8.1: Login-Probleme zum Microsoft Account offenbar gelöst

Wer vor wenigen Tagen und bis gestern noch ein neues Windows Phone 8.1-Smartphone einrichten wollte oder sein bestehendes Lumia-Gerät per Windows Device Recovery zurückgesetzt hat, der konnte sich zuletzt nicht mit dem eigenen Microsoft-Account anmelden.

Dieser ist allerdings erforderlich, um Anwendungen aus dem Windows Store herunterladen zu können und somit war auch kein direktes Upgrade auf Windows 10 Mobile möglich, da dies bei älteren Smartphones nur über den Aktualisierungsratgeber funktioniert.

Nun berichtet Microsoft im eigenen Support-Forum, dass dieses Problem bei der Anmeldung offenbar gelöst sei. Ein offizielles Statement vom Unternehmen zu diesem Thema gibt es bislang nicht. Selbst eine Begründung für die plötzlich auftretenden Schwierigkeiten hat man nicht gegeben. Es hatte zu dem Zeitpunkt sämtliche Windows Phone 8.1-Nutzer betroffen, weswegen von einem serverseitigen Problem auszugehen ist. Vermutlich wurde schlichtweg das von Windows Phone 8.1-Geräten versandte Zertifikat nicht mehr vom Server akzeptiert.

Kurz vor dem Wochenende waren die ersten Berichte von Nutzern aufgetaucht, bei denen kein Login zum Microsoft Account möglich war. Mit dem heutigen Dienstag hat man das Problem erst lösen können. Dass solche Fehler passieren können, ist natürlich unerfreulich, wäre aber vermeidbar gewesen, wenn sich Microsoft nur um die Pflege eines mobilen Systems kümmern müsste.


Quelle: neowin

"Entdeckung besteht darin, den gleichen Gegenstand wie alle anderen zu betrachten, sich aber etwas anderes dabei zu denken."

15 Kommentare

  1. Das so ein Fehler schnell passieren kann ist eigentlich nicht dramatisch. Schon bei einem Server Update könnte das als nebeneffekt auftreten.
    Aber die Kommunikation mit den eigenen Kunden ist katastrophal und muß unbedingt verbessert werden.

    1. Genauso wie Apple….Google….diverse andere Big Player und auch andere durchaus große Firmen denen sowas schon passiert ist….und sogar schon den Cert Stellen selbst. Peinlich aber thats life….

    1. Das wäre defintiv ein großer Pluspunkt. Damit könnte man dann gut die Zeit überbrücken bis W10M alle wichtigen Funktionen bietet.

    1. Naja, wenn überhaupt dann allenfalls WP 8.1 GDR 2. Alles davor ist Mist gegen Windows 10 Mobile und ich würde es wirklich nicht wiederhaben wollen.

      Ich frage mich wie 8.1 geworden wäre, wenn man in einen GDR 3 noch ein paar Win 10M-Funkionen nachgereicht hätte so wie damals bei WP 7.8. Das war eine ganze Weile auch besser und ausgereifter als WP 8.0.

    2. Ich wünsche mir nur die Schnelligkeit und Stabilität von WP8.1 und die alte Mail-App und Tastatur samt Wörterbuch. Man war wesentlich schneller im Alltag.
      Ich vermisse mein L820, aber zurück würde ich jetzt nicht mehr wollen.

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