In unserer Anleitung zeigen wir euch, wir ihr euer Windows 10 Mobile-Smartphone mit dem Windows Device Recovery Tool (WDRT) zurücksetzen könnt.
Wenn das eigene Windows 10 Mobile-Smartphone nicht mehr so funktioniert, wie man es davon erwartet, liegt im Regelfall ein Problem mit der Software vor.
Vor allem dann, nachdem neue Updates installiert werden, kann es passieren, dass gewisse Apps nicht mehr korrekt funktionieren. Eine sehr zuverlässige Lösung bei derart ärgerlich Fehlern ist das Zurücksetzen des Smartphones über das Windows Device Recovery Tool. Dieses funktioniert mit der gesamtem Microsoft Lumia-Reihe, Smartphones von BLU, sowie mit dem HP Elite x3 und Alcatel Idol 4 Pro. In diesem Artikel wollen wir euch zeigen, wie ihr diese Geräte mittels des Windows Device Recovery Tools komplett auf den ursprünglichen Status zurücksetzen könnt.
Daten sichern
Beachtet dabei allerdings, dass sämtliche Daten auf dem Smartphone hierbei gelöscht werden. Wir raten daher dingend dazu, mindestens folgende Daten abzusichern, zu synchronisieren oder in einen Cloud-Speicher hochzuladen:
- Kontakte
- Fotos & Videos
- Musik
- Bearbeitete Office-Dokumente in Downloads / Dokumente
Software installieren
- Ladet euch das Windows Device Recovery Tool herunter
- Startet die .exe-Datei und tippt auf Installieren.
- Bestätigt den Admin-Dialog
- Drückt auf weiter, stimmt den Lizenzbedinungen zu, klickt erneut auf Installieren.
Zurücksetzen mit dem Windows Device Recovery Tool
- Nach der Installation klickt ihr auf Anwendung starten.
- Schließt euer Smartphone per USB-Kabel an euren PC an.
- Wenn euer Telefon nicht nach kurzer Zeit angezeigt wird, klickt ihr auf Mein Telefon wurde nicht erkannt.
- Wählt nun den Hersteller eures Smartphones aus.
- Sollte euer Smartphone auch dann nicht gefunden werden, bekommt ihr die Anweisung, das Smartphone neu zu starten.
- Drückt dabei gleichzeitig den Einschaltknopf sowie die Leiser-Taste bis euer Handy vibriert.
- Tippt nun auf Software installieren.
- Bestätigt die folgenden Dialoge mit Fortsetzen und Weiter ohne Übermittlung.
- Daraufhin wird das Update-Paket für euer Smartphone heruntergeladen und installiert.
