Skype unter Windows 10 Mobile: Video der Frontkamera steht Kopf

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Wer die Skype Universal App unter Windows 10 Mobile verwendet, dürfte festgestellt haben, dass die Anwendung nicht wirklich vor Qualität strotzt. Ein seit kurzer Zeit auftretendes Problem mit der App unter Windows 10 Mobile könnte man gar als peinlich bezeichnen.

Wie von einigen Nutzern im Feedback Hub unter Windows 10 Mobile angemerkt wurde, wird das Bild der Frontkamera in Skype verkehrt herum angezeigt. Der Fehler scheint erst seit einigen Stunden aufzutreten und konnte von uns auch reproduziert werden. Einige Nutzer im Feedback Hub berichten allerdings, dass bei ihnen dieses Problem nicht auftritt.

Jedenfalls wird Microsoft daran arbeiten müssen, diesen Fehler zu beseitigen, der neben vielen anderen Problemen, die jene Nutzer quält, die freiwillig die Skype Universal App verwenden. Anstatt ein Beispiel dafür zu sein, wie eine Universal App auszusehen hat, ist die Skype-App zu einem abschreckenden Beispiel dafür geworden, was man dabei alles falsch machen kann.

Habt ihr dieses Problem auch unter Skype für Windows 10 Mobile?

Über den Autor

22 Jahre alt, Redakteur bei WindowsArea.de, Windows Insider MVP.

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nemesiz
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nemesiz

Heute, Samstag der 13.10.2018 gab es ein Skype Update für Windows Mobile 10 welches das Kamera/Kopf/Dreh Problem beseitigt (zumindest bei mir auf Lumia950).

Build kann ich leider gerade nicht nachsehen.
Habe gestern (einfach so) vom nach einiger Zeit mal wieder vom RP Ring in den F Ring gewechselt, könnte also auch sein dass dieses nur im Fast Ring gestern kam.

Anscheinend auch nur für Windows Mobile,
auf einem RP Windows 10 Tablet kommt es nicht,
auf einem Fast Ring Windows 10 Laptop auch nicht.

h3nni
Mitglied
h3nni

Ich bin schon vor 2 Monaten im Feedback Hub auf diese Meldung getroffen. Selbst habe ich das Problem aber erst seit dem letzten Update.

h3nni
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h3nni

Habs gerade nochmal getestet. Die Frontkamera geht jetzt gar nicht mehr.

derformfaktor
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derformfaktor

„…die jene Nutzer quält, die freiwillig die Skype Universal App verwenden“ 😂👍🏼 Das klingt so genial… 🙈😂

Laertes
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Laertes

Ditto

naich
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naich

Wieso?

carioca
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carioca

Bei dieser Gelegenheit noch mal die Info an die Admins hier:

Das Kommentieren hier per IE11 am Desktop-Rechner funktioniert leider immer noch nicht:-(

Auch nicht bei deaktiviertem ABP und IE11 Tracking Schutz. Beim Klicken auf „Kommentar veröffentlichen“ passiert einfach nichts. Kommentare posten geht bei mir am Desktop nur per Firefox oder halt per Windows Phone App. Wäre echt schön, wenn man das IE11-Problem mal beheben könnte. Danke im Voraus.

Armin Osaj
Editor

Internet Explorer 11 ist ein Browser aus dem Jahre 2014. Bist du noch an diesen angewiesen? Hast du Edge probiert?

Knight
Mitglied
Knight

Der ist doch älter als 2014…

Kleines Schmankerl am Rande.
Wir gehen diesen Herbst wohl mit den dienstlichen PCs auf Windows 10.
Den Edge haben sie komplett entfernt, den IE als Standard gesetzt und den Chrome per Software-Verteilung dazugepackt…
Bin die ganze Zeit nur am Kopf schütteln…

carioca
Mitglied
carioca

Ich benutze am Desktop noch Windows 7 (und werde das auch so lange wie irgend möglich tun). Windows 10 kommt für mich nicht in Frage.

Der IE11 ist der Standardbrowser unter Windows 7. Es gibt keinen Edge für Windows 7. Windows 7 wird von Microsoft auch noch supported, ebenso der IE11 für Windows 7.

Offenbar scheint das die Betreiber von Windows Area aber nicht zu interessieren und sie lassen User wie mich, die noch mit Windows 7 unterwegs sind einfach mal außen vor. Schade.

carioca
Mitglied
carioca

Nachtrag: Der aktuelle Marktanteil von Windows 7 liegt immer noch bei knapp 50%, siehe u.a. hier

http://www.zdnet.de/88285356/betriebssysteme-windows-10-steigert-marktanteil-auf-244-prozent/?inf_by=5a530b79681db848018b47af

Dort steht geschrieben „Das größte Wachstum erzielte jedoch Windows 7. Sein Anteil kletterte um fast 1,2 Punkte auf 48,34 Prozent. In den vergangenen zwölf Monaten verlor das OS jedoch 7,3 Punkte. Seit April schwankt sein Anteil zudem zwischen 47 und 49 Prozent – ohne dass sich ein eindeutiger Abwärtstrend erkennen lässt.“

Windows Area kümmert also diese knapp 50% aller Windows-User nicht?

naich
Mitglied
naich

Das war 2016 🙄 Wenn solltest du schon mit aktuellen Zahlen kommen.

Es ist ja schön wenn du an Windows 7 fest hälst, aber das aktuellste OS ist es eben nicht mehr. Jeder W7 Nutzer konnte damals kostenlos upgraden.

Dass für das alte System also nichts mehr optimiert wird ist also nur verständlich. Und falls der IE nicht funzt bei dir kannst du ja immer noch einen anderen Browser nutzen. Firefox gibt’s auf jeden Fall für W7 😉

derformfaktor
Mitglied
derformfaktor

👍🏼 Windows 7 ist bisher das beste, von MS veröffentlichte System. Schlank, anpassbar und leicht zu bedienen. Das hat bisher kein Nachfolger mehr geschafft. Dennoch würde ich von dem vermurksten IE dringend abraten. Der IE war schon damals einer der wenigen Browser, der es bei manchen Seiten echt nicht geschafft hat, sie richtig zu laden oder darzustellen. Glücklicherweise gab es schon seit dem IE 7 bessere Lösungen und die sind heute freilich besser geworden.

derformfaktor
Mitglied
derformfaktor

Warum nimmt man freiwillig überhaupt irgendeinen Internet Explorer? Selbst unter Windows 7… Nimm doch mal einen guten, leicht erweiterbaren und auf allen Geräteklassen (außer Win10m) nutzbaren Browser. Probier mal Firefox. Dann siehst du auch mal, wie schnell das Internet bin heute geworden ist… 😉

carioca
Mitglied
carioca

Der Fehler tritt nicht „erst seit einigen Stunden auf“ sondern besteht schon seit vielen Wochen! Ich bin oft im Feedback-Hub unterwegs und dort beklagen User genau dies schon seit vielen Wochen. Außerdem betrifft dieser Fehler bei meinem Lumia 950 auch die Back-Kamera und zwar schon seit über einem Jahr!! Dort wird bei Videotelefonie das Videobild immer fälschlicherweise um 90 Grad nach links verdreht. Dies betrifft sowohl das eigene Vorschaubild als auch das Bild welches beim Gegenüber ankommt. Natürlich habe ich das schon damals direkt im Feedback-Hub als auch in der Microsoft Community gemeldet/gepostet. Wie üblich aber ohne gehört zu werden… Read more »

erod
Mitglied
erod

Ja.

mvonrotz
Mitglied
mvonrotz

Das Problem habe ich auch, übrigens ist auch Skype Business auf dem Handy alles andere als toll, da ist noch viel Luft nach oben

pug106
Mitglied
pug106

Nicht nur das hab immer noch das große Problem das ich sobald ich die Kamera drehe..die Fehlermeldung kommt die Kamera wird von einer anderen Anwendung verwendet . Absolut nicht zu gebrauchen

Basti
Editor

Ich hatte auch immer eine Fehlermeldung bei der Frontkamera. Mein Lumia 950 XL ist deshalb auf dem weg zur Reparatur.

stefiro
Mitglied
stefiro

2 mal 950 … Kein Problem …😎

mf
Mitglied
mf

Zufällig habe ich noch eine ganz andere -Entschuldigung- Sauerei festgestellt. Meine Frau hat zwangsweise ein Android als Dienst-Phone. Dort habe ich ihr Skype eingerichtet. Ich hoffe sehr, wir werden auf WP verschont mit einer App, wie sie dort aktuell ist. Optisch ist die Skype-Preview ja mittlerweile ok, zumindest, wenn man sie auf Hell stellt. Das war’s aber auch schon. Was ich meine ist folgendes. Sie hat nur zwei Skype-Kontakte, mich und unsere Tochter. Nach dem Einrichten tauchten dort aber plötzlich jede Menge fremde Leute als Skype-Kontakt auf. Es hat sich herausgestellt, das waren alles Leute, die ich oder unsere Tochter… Read more »

carioca
Mitglied
carioca

Diese unsägliche Zwangsfunktion „Personen, die du vielleicht kennst“ gibt es nicht nur bei Skype for Android sondern auch bei Skype for iOS. An meinem iPhone (was ich mir wegen des WP-Sterbens zwangsläufig habe zulegen müssen) habe ich genau das Gleiche. Auch ich habe dort mühsam fast 100 dieser „Vorschläge“ mir wildfremder Personen entfernt, indem ich das Profil jeden einzelnen aufgerufen habe und dann auch blockieren gegangen bin. Auf diese Art und Weise habe ich nicht nur erfahren, mit welchen anderen Leuten meine Kontakte sonst noch so zu tun haben, wie diese aussehen (Profilfoto) und andere persönliche Details wie Telefonnummern und… Read more »

mf
Mitglied
mf

Hallo carioca,
darf ich Deinen Kommentar in meine nächst Beschwerde-Mail an Skype einbauen? Und eine Bitte an Dich: öffne den Link in meinem Kommentar oben und kopiere Deinen Beitrag dort mit rein. Besser kann man es kaum beschreiben. Und an alle: beschwert Euch bei Skype!

carioca
Mitglied
carioca

Hallo mf,

selbstverständlich kannst Du das! Vielleicht nützt dein Engagement ja was.

Habe mir den verlinkten Thread in der Community angeschaut. Das trifft genau den Punkt. Auch ich habe schon eine Beschwerde in der Community hierzu abgegeben, bereits Anfang September 2017. Siehe hier: https://answers.microsoft.com/de-de/skype/forum/skype_ios-skype_startms-skype_contactms/unerw%c3%bcnschte-entdecken-liste-in-meinen/ea746b36-fa7d-4d7f-b768-82b1333e45a1

Mamagotchi
Mitglied
Mamagotchi

Und wenn von der Frontkamera auf die Rückkamera wechseln will, wird gar kein Bild mehr übertragen und man bekommt ständig die Benachrichtigung, dass die Kamera schon von einer anderen App verwendet werden würde. Und zurück auf die Frontkamera geht auch nicht. Absoluter Schrott die App!

pug106
Mitglied
pug106

Wie bei mir auch und meiner Frau und meiner Mutter

zeromaster
Mitglied
zeromaster

Habe das Problem auch schon länger, zudem killt bei mir der Versuch auf die Hauptcam zu wechseln mein Bild komplett.

mf
Mitglied
mf

Seit dem 1.12. stehe ich deshalb mit dem sog. Skype-Support in regem E-Mail-Austausch. Bis vor kurzem gab es (von dem selben Mitarbeiter auch in der MS-Community) immer wieder nur die eine Antwort: – Führen Sie zuerst erneut ein Update von Ihren Mobilgeräten aus. – Leeren Sie den Cache. – Falls das Problem weiter besteht, bitte ich Sie, die Daten auf Ihren Mobiles abzuspeichern und die Geräte auf Betriebseinstellungen zurückzusetzen. Kaum zu fassen. Ich habe mich natürlich geweigert. Ich habe zig Screenshots hingemailt von Beschwerden im Feedback-Hub und in den App-Bewertungen um zu zeigen, daß seine ständig wiederholte Antwort Quatsch ist,… Read more »

derformfaktor
Mitglied
derformfaktor

Die Vorschläge mit von wegen Cache leeren, neu installieren, neu starten yada yada yada liest man bei so gut wie jedem Problem – egal was es auch sein mag. Wenn die Lösung immer so klar und einfach wäre, hätte man sich denn dann noch beschwert?

TylerDurden
Mitglied
TylerDurden

Wahrscheinlich schon für Surface Phone optimiert, da klappt man das dann so, dass es nicht kopfsteht!😂

Mamagotchi
Mitglied
Mamagotchi

Das ist verrückt, dass es schon wieder stimmen könnte 😂.

rene712
Mitglied
rene712

Das Kopfüber Problem ist schon seit mehreren Wochen. Hab ich auch auf dem Lumia 950 und Surface Pro.

Mamagotchi
Mitglied
Mamagotchi

Das Problem besteht bei mir schon seit über einem Monat. (nicht Insider)

nemesiz
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nemesiz

Für mich nachvollziehbar (und seit dem auch in Kontakt mit Skype/MS) seit 3 Updates/Builds. Bekannt ist es auch schon (sagte ja stehe auch in Kontakt). Also MS weiss davon schon lange, anscheinend wird aber nicht alles weitergetragen, immerhin wurde das Problem mit dem EinladenLink von meiner Kontaktperson direkt weitergegeben und mit der letzten Build auch direkt behoben.

conrad
Mitglied
conrad

Auf Lumia 650 stehts Kopf.

Dustynation
Mitglied
Dustynation

Skype mobil ist aktuell einfach peinlich.

Ich denke, dass der Fokus darauf liegt das Desktop Programm für Andromeda fit zu machen. Hoffe ich mal. Anders lässt sich das doch nicht erklären 🤦

Mamagotchi
Mitglied
Mamagotchi

Das würde ich mir auch wünschen, aber wenn ich sehe, dass die App auf meinem Surface Pro 3 (i5, 8GB RAM) satte 10 Sekunden zum Starten und Laden der Kontakte benötigt, kann man fast nur noch „R.I.P.“ zu Skye sagen.

stefiro
Mitglied
stefiro

Das nützt nur all denen nichts, die nicht so schnell auf Andromeda wechseln wollen … wann sich immer das erscheinen wird … Außerdem ist Skype auf dem PC auch sehr weit weg von „guter Qualität“ …

Dustynation
Mitglied
Dustynation

Ich verstehe sowieso nicht, wie Skype in den letzten Updates so schlecht werden konnte. Vor Monaten kommen man es noch nutzen. Mittlerweile hingehen ist das echt nervig, dabei nutze ich Skype sehr gerne … Wir können nur hoffen, dass Skype nicht Groove folgt^^ dann wäre MS aber ziemlich bescheuert 🙈

Mamagotchi
Mitglied
Mamagotchi

Das liegt daran, dass die App nicht mehr vom Skype-Team programmiert wird, sondern direkt von Microsoft. Umso peinlicher ist das Ergebnis.

Dustynation
Mitglied
Dustynation

Das ist wirklich richtig peinlich.
Echt armselig, wie ständig Potenziale verschenkt werden 🙄