Die Microsoft Surface Earbuds sind erst vor wenigen Tagen in Deutschland gestartet. Nun quält Nutzer ein lästiges Soundproblem, bei dem die Kopfhörer regelmäßig knacken oder rauschen.
Die Surface Earbuds rauschen oder knacken nach jedem Sound für einige Sekunden. Nutzer berichten bereits seit einigen Tagen von diesem Problem auf sozialen Netzwerken, Blogs und im offiziellen Microsoft-Forum. Der Konzern hat nun nach mehreren Dutzend Beschwerden bestätigt, dass das Problem existiert. Man untersucht nun, was Sache ist und wird ein Bugfix-Update ausrollen, sobald man dieses verfügbar hat. Man entschuldigte sich bei den Nutzern für die Unanehmlichkeiten und bedankte sich für das Feedback.
Unklar ist, was diesen Fehler auslöst und wie Microsoft das Problem beheben wird. Erfreulich ist zumindest, dass Microsoft die Existenz bestätigt hat. Bei den Rissen im Display vieler Surface Laptop 3-Geräte hatte es immerhin einige Monate gedauert, bis man sich in Redmond gerührt hat. Auch eine Bestätigung eines Problems seitens des Surface Teams muss nicht viel heißen. Die Ausschalt-Probleme beim Surface Pro 7 wurden bis heute nicht adressiert.
Surface Earbuds im Preisvergleich
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https://www.youtube.com/watch?v=gY3dt_5K4Bo
Wer braucht so etwas für so viel Geld? Dann lieber noch einen drahtlosen Kopfhörer mit gutem Klang.
Nur schon die Surface Headphones… Die besten Kopfhörer die ich bislang hatte. Betont auf hatte… Der erste Kopfhörer rauschte endlos. Ok, immerhin DOA, gratis getauscht. Der 2. Kopfhörer brach letzte Woche am Bügel. Ein satter Cut, genau in der Mitte vom Bügel. 399.- CHF Bach ab, nach 10 Monaten. Ohne einmal heruntergefallen zu sein und nur durch den normalen, täglichen Gebrauch. Das kann es bei „Premium“ nicht sein. Meine Meinung. Muss niemand so sehen.
Microsoft versucht sich aktuell mit Hardware von denen sie keine Ahnung haben.
Kann man machen, muss man aber nicht.
Ich vertraue da lieber den Profis.
microsoft tut mir mittlerweile schon so leid weil immer irgendwas nicht geht wenn sie es neues bringen . die müssen ja schon richtig Frustriert sein ?
Wie oft habe ich nun schon von knacken und rauschen dieser Earbuds lesen müssen. Mit Sicherheit kein Microsoft-Problem, sondern (denke ich) eine Herstellerprob. mit irgendeiner Komponente. Natürlich ärgerlich für Microsoft. Ansonsten nehme ich es mit solchen Katastrophenmeldungen, wie mit den so bösen Bluescreens nach Updates…. Alle schreiben drüber, aber selber hab ich das noch nie erlebt. Und ich habe Windows seit 3.1 Tja…