Cyberpunk 2077 Xbox One Erstattung: Microsoft ermöglicht es

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Screenshot von Cyberpunk 2077

Cyberpunk 2077 ist das meisterwarteste Spiel des Jahres. Leider sind die Konsolenversionen nicht zufriedenstellend, darunter auch die Xbox One-Fassung. Aus diesem Grund bietet Microsoft eine Rückerstattung für Cyberpunk 2077 an. Berechtigt ist jeder Spieler, der das Spiel im Xbox Store erworben hat.

Mit diesen Problemen haben Spieler von Cyberpunk 2077 unter Xbox One zu kämpfen

Der Entwickler von Cyberpunk 2077 hat das Spiel vorzugsweise für den PC entwickelt. Dies hat den Nachteil, dass die mittlerweile sieben Jahre alten Konsolen nicht für das dafür geeignet sind. Spieler berichten von einer Vielzahl von Fehlern, die von visuellen Ungereimtheiten bis hin zu fehlerhaften Speicherständen führen. Außerdem läuft das Spiel mit instabilen 30 Bildern pro Sekunde bei einer Auflösung von 1080P. Da selbst dies noch sehr anspruchsvoll sein kann, schraubt das Spiel die Renderauflösung dynamisch in bestimmten Situationen runter. Texturen sind unscharf, Details laden sehr spät und zum Teil stürzt das Spiel ab.

Erweiterte Rückgaberichtlinien von Sony und Microsoft

Aufgrund der genannten Fehler der Xbox One und PlayStation 4-Version von Cyberpunk 2077, ist es verständlich, dass viele Spieler eine Erstattung ihres Kaufpreises verlangen. Zuerst reagierte Sony auf die Situation und entfernte das gesamte Spiel aus dem PlayStation Store. Dort kann es nicht mehr digital erworben werden. Jeder Spieler hat einen Anspruch auf eine volle Kaufpreiserstattung. Nun zieht Microsoft nach, allerdings nicht ganz so radikal.

Microsoft belässt Cyberpunk 2077 weiterhin im Microsoft Store. Nur die Erstattungsrichtlinien erweiterte man explizit für das Spiel. Jeder Käufer der digitalen Edition, egal ob Xbox One, Xbox One S, Xbox One X oder Xbox Series X/S, hat das Recht auf eine volle Erstattung des Kaufpreises.

CD Project Red ist sich der Probleme bewusst

CD Project Red ist dafür bekannt ihre Spiele auch nach Veröffentlichung fleißig zu pflegen. Cyberpunk 2077 wird keine Ausnahme darstellen. Es darf zu erwarten sein, dass in wenigen Monaten das Spiel besser läuft als noch zur Veröffentlichung. Ein gutes Beispiel hierfür ist Witcher 3 aus dem selben Hause. Dennoch ist das Vertrauen der Spieler ein wenig geringer geworden, auch wenn es sich um ein gutes Studio mit talentierten Entwicklern handelt.

So beantragt ihr eine Erstattung für die Xbox One Version von Cyberpunk 2077

Um eure Erstattung der Xbox One-Version von Cyberpunk 2077 beantragen zu können, besucht die von Microsoft dedizierte Seite: Anfordern einer Xbox-Erstattung | Xbox Support

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Über den Autor

21 Jahre alt | Redakteur & Videoproduzent bei WindowsArea seit 2016

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