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Xbox One X kaputt – Nutzer beklagen defekte Project Scorpio-Konsolen

Die Xbox One X wird seit gestern ausgeliefert und nun mehren sich die Berichte von defekten Konsolen. Die Stimmung ist bei sehr vielen Konsolenbesitzern mittlerweile sehr schlecht, denn bei einigen Nutzern geht die Xbox One X in der Project Scorpio Edition schon nach wenigen Minuten kaputt.

Viele Fans warten bereits seit Monaten auf die Xbox One X und haben sich direkt zum Start die streng limitierte Project Scorpio Edition gesichert. Nach langer Wartezeit ist die Konsole dann angekommen und schon nach wenigen Minuten in einem Spiel schaltet sie sich aus. Will man sie starten, so geschieht nichts. Die Konsole bleibt aus und lässt sich nicht starten. Die Gründe dafür sind bislang völlig unklar.

Umtausch durch normale Xbox One X

Betroffen sind zu einem großen Teil die Project Scoprio Editionen der Xbox One X. Es liegt sehr wahrscheinlich ein Hardware-Defekt vor und Microsoft rät Nutzern, die Konsole umtauschen zu lassen. Das Problem ist allerdings, dass die Project Scorpio Edition sehr limitiert ist und kaum Modelle für den Umtausch zur Verfügung stehen.

Wer die Konsole also austauschen lässt, bekommt in der Regel eine Xbox One X Standard Edition oder bekommt bei einigen Händlern direkt sein Geld zurück. Vor allem für die Vorbesteller der Xbox One X Project Scorpio Edition ist das besonders unerfreulich, immerhin hat die limitierte Edition natürlich auch einen gewissen Sammlerwert für die Fans. Schließlich wird die Konsole online nicht umsonst bereits für deutlich mehr Geld weiterverkauft als sie ursprünglich kostete.

Xbox One X kaputt – Kein Grund zur Panik

Wie viele Nutzer aktuell betroffen sind, ist nicht klar. Bekanntlich wurden sehr viele Konsolen abgesetzt und Analysten sprechen von knapp einer Million Vorbestellungen. Dass sich vermehrt jene Nutzer online zu Wort melden, die ein Problem haben, ist eine Selbstverständlichkeit.

Bei einer Million vorbestellter Konsolen wären selbst bei einer Fehlerquote von 0,0001 Prozent bereits 100 Konsolen betroffen. Bislang finden sich grob aufgerundet 500 Berichte in den unterschiedlichen Foren, von denen aber längst nicht alle Kommentare Berichte über kaputte Xbox One X-Konsolen sind. Es scheint bislang noch eine rechte kleine Zahl an Xbox One X-Besitzern betroffen zu sein, die allerdings natürlich für großes Aufsehen sorgen.

Problematisch ist einzig und allein, dass es von Microsoft hierzu recht wenige Infos gibt. Der Support hat lediglich die Empfehlung geäußert, die Konsole umtauschen zu lassen, doch den Umtausch einer Xbox One X Project Scorpio Edition in eine Standard Edition empfinden viele Fans als problematisch.

Umfrage: Ist eure Xbox One X kaputt?

"Entdeckung besteht darin, den gleichen Gegenstand wie alle anderen zu betrachten, sich aber etwas anderes dabei zu denken."

32 Kommentare

  1. Hihi genau sowas sollte man schon wissen. Erst auftauen lassen und dann ran an den speck.
    Scheint aber am Stromkabel zu liegen da problem.

  2. Meine Scorpio läuft einwandfrei und manche Nutzer sollten mal überlegen ob es nicht auf ihr eigens Verhalte zurückzuführen ist das sie nicht mehr funktioniert. Was gerade bei den Witterungsbedingungen zu beachten ist, ist Kondenswasser das sich bilden kann. Also nicht gleich an stöpseln sondern einfach noch etwas warten und dann gut behandeln und alles wird gut 😉

    1. Musst du unter jeden Artikel schreiben, dass du ihn für unnötig erachtest, um Aufmerksamkeit zu bekommen? Schwach.
      Gibt Leute die das, im Gegensatz zu dir, tatsächlich interessiert.

  3. Wer kennt ihn nicht von der alten Xbox 360 den RoD – Ring of Death ? … Tja, neue Konsole, alte Lötstellen… Einfach ne halbe Stunde im Ofen “ backen“ und schon geht sie wieder ???

  4. Na ist doch kein Wunder. Die Project Scorpio ist doch nur der Prototyp ?. Tja, hättet ihr euch mal die richtige One X gekauft… ??

      1. Nachdem Microsoft W10M einfach so sterben lassen hat und wie sie mit uns Kunden umgehen… Da ist das ja nur noch die Kirsche oben drauf.

        Wenn man da keinen Grund hat negative Kritik zu äußern…. Scheint aber wirklich noch genug Fanboys zu geben die die Wahrheit nicht einsehen wollen und MS bis aufs Blut verteidigen ?

        1. Ich war auch Microsoft Fan… bis sie W10M fallen lassen haben… Echt das allerletzte. ich hab damals stündlich geguckt, ob das Update schon raus ist. Nach einer Ewigkeit kam dann ein Update. Ich hab mich so gefreut, und dann: Ein sprach-Update für Cortana. Ich sag nur: Bruuuuuuuuh. Ich war echt enttäuscht ?. Das war übrigens das letzte Update seit über einem Jahr. Ich bleib dann wohl auf WP8.1 hängen… Naja, jetzt wo sie eh beides einfach sterben lassen, ist das ja auch egal ? Aber das mit der Xbox ist ja was anderes. Ich kanns allerdings schon verstehen, wenn immer mehr Leute und auch große Firmen zur Konkurrenz wechseln. Der Rest ist jetzt ja ich nicht grade der Wahnsinns-Erfolg 🙁 Und wenn ich ehrlich bin: Zu recht… Das einzige, was sie noch retten kann, ist meiner Meinung nach Andromeda. Aber da ist ja auch wieder die Frage, wozu du ein Gerät gut sein soll, und ob es in der Praxis auch wirklich etwas taugt…?

      1. Naja, wie soll MS ohne genaue Fehlerhinweise und -analyse irgendwelche Infos rausgeben bzw. Support leisten. Das funktioniert nicht, wenn man keine defekten Konsolen analysieren kann. Die bisherige Fehlerbeschreibung lässt viel Intepretationsspielraum zu.

        Dass die Scorpio-Variante bei einigen defekt ist, ist sicherlich nicht schön und auch ärgerlich, aber kein Beinbruch. Ist schliesslich immer noch nur Unterhaltungselektronik und niemand ist im Leben auf eine Spielkonsole zum Überleben angewiesen.

        1. Außerdem ist eine gewisse Prozentrare an fehlerhafter Ware immer normal. Ich hatte das pech bei jedem Lumia ein Montagsgerät zu erhalten ?. Kostet zwar einige Nerven aber es ist halt normal bei Produkten, egal ob elektronik oder nicht

          1. Bei meiner Unterhaltungselektronik habe ich bis jetzt immer Glück gehabt. Montagsgeräte habe ich noch nie erwischt. Möge diese Macht auch weiterhin mit mir sein.

      1. Warum sollte eine Garantieeinsendung nichts bringen? Gut, da die Scorpio eine Sonderedition ist und MS sehr wahrscheinlich keine Ersatz für problemlosen Austausch haben wird, ist ein Reparaturversuch definitiv wert. Und für MS essentiell wichtig, um die Fehlerursache rauszufinden. Ist natürlich für die Käufer der Scorpio-Edition sehr ärgerlich. Man kann nur hoffen, dass MS bei der Abwicklung sehr kulant ist.

  5. Meine ist schon einige Stunden gelaufen seit gestern und habe keine Probleme und hoffe aber auch dass es keine Probleme geben wird.
    Einzig allein mit einigen Apps hab ich Probleme sind nicht gestartet. Musste deinstallieren und neu installieren. Dannach sind sie dann gestartet.
    Gruß Markus.

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