Das Windows 10 Mobile Update für bestehende WP8.1 Geräte wurde nun also offiziell gestartet. Hier eine Schritt-für-Schritt Anleitung, damit beim Update auch alles glatt läuft. Außerdem solltet ihr einen Blick auf unseren Artikel Wissenswertes zum Windows 10 Mobile-Update werfen. Dort wird euch auch erklärt, warum ihr das Update eventuell noch nicht installieren könnt.
Schritt 0: Was ihr braucht
Kurze Checkliste, bevor es losgehen kann:
- Strom
Lasst während des Updates das Telefon am besten am Netzstecker hängen. Ein leerer Akku kann ganz leicht zu einem kaputten Telefon führen. - WLAN
Das Update ist nicht gerade klein und kann nur via WLAN heruntergeladen werden. Zudem wird es im Nachgang zum Hauptupdate noch ein kumulatives Update geben, für das ebenfalls WLAN benötigt wird. - Zeit
Bis alles fertig Installiert ist kann durchaus einige Zeit vergehen. Natürlich muss man nicht ständig dabeisitzen und Händchenhalten, aber abhängig von Gerät und Internetverbindung können schnell 1-2 Stunden benötigt werden.
Schritt 1: Backups
Egal ob ihr plant, im Laufe des Updates euer Telefon zurückzusetzen oder nicht, es kann gerade bei so großen Updates immer etwas schiefgehen. Deshalb sichert vorab nochmal all eure Daten bzw. vergewissert euch, dass diese z.B. via Outlook oder OneDrive komplett synchronisiert wurden: Fotos, Videos, Musik, SMS, Kontakte, E-Mails (bei POP3), App & Games Spielstände (alles was sich exportieren lässt).
Schritt 2: Reset mit Windows Devices Recovery Tool (optional)
Persönlich habe ich es bislang auf einen Reset vorab verzichtet, doch es gibt Kollegen die darauf schwören und auf deren Erfahrung ich durchaus vertraue. Solltet ihr also auf Nummer sicher gehen wollen, dann macht euer Phone vor dem Update nochmal sauber mit dem Windows Devices Recovery Tool platt – allerdings dann auch kein Backup einspielen.
Schritt 3: Upgrade Advisor App
Als nächstes müsst ihr die Upgrade Advisor App installieren. Diese prüft, ob das Update bereits für euer Gerät offiziell zur Verfügung steht. Hier werdet ihr auch darauf hingewiesen, sollte zu wenig Speicherplatz frei sein.
Schritt 4: Installation
Solltet ihr zu den Glücklichen gehörten, die das Update direkt erhalten haben, könnt ihr nun mit dem Upgrade beginnen. Wie oben erwähnt kann dies durchaus einige Zeit dauern, also nicht ungeduldig werden. 🙂
Schritt 5: Updates
Im Anschluss an das erfolgreiche Upgrade auf Windows 10 Mobile solltet ihr direkt nach weiteren Updates suchen. Höchstwahrscheinlich wird es nämlich ein Zusätzliches geben, welches unter anderem die angepasste Firmware für euer Telefon enthalten kann.
Schritt 6: Hardreset (optional)
Im Vergleich zu Schritt 2 kann ich euch diesen Punkt persönlich sehr empfehlen. Viele mögliche kleine und größere Probleme können durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen von präventiv umgangen werden. Auch würde ich auf ein Einspielen des Backups verzichten und das Telefon komplett neu einrichten. Ja, das ist umständlich, aber es lohnt sich.
Schritt 7: App Updates installieren
Windows 10 Mobile enthält zahlreiche neue Apps, die nun erst mal über den Store auf den neuesten Stand gebracht werden müssen.
War euer Update erfolgreich? Lasst es uns in den Kommentaren wissen! Bei Problemen könnt ihr euch natürlich immer im Forum an unsere großartige Community wenden.
Damit kann ich kein Upgrade für mein HTC 8x bekommen ;-(
Danke für die ausführliche Beschreibung! Konnte mein Lumia 730 damit heute auf Windows 10 updaten, muss nur noch die Fotos und WhatsApp wieder einrichten.
Stefan
Also ich weiß nicht ob da immer MS Schuld haben muss. Ich hab das 640er, das 735er und das 830er auf WM10 geupdatet und nie ein Problem gehabt, weder mit der Akkulaufzeit noch mit der Performance, alles verlief reibungslos.
Hi, so langsam reichts mir mit Win10 Mobile. Ich bin seit gestern dabei das aktuelle Update auf meinem Lumia 830 zu installieren und bleibe immer hängen oder dieser sad Smiley erscheint und nix tut sich mehr. Installieren wollte ich 10.0.10568.164.
Ich habe die Schritte wie in der Anleitung oben durchgeführt und trotzdem kommt dieser blöde Smiley.
1. Handy mit dem Recovery-Tool zurückgesetzt. Win 8.1 wurde erfolgreich installiert. Ich hab kein Backup eingespielt.
2. App Upgrade Advisor installiert.
3. Win10 Mobile 10.0.10568.107 wurde erfolgreich installiert.
4. Nach Updates gesucht und Installation von 10.0.10568.164 gestartet -> FEHLER.
Bleibt jetzt nur noch folgendes übrig: Handy wegschmeißen, oder hat noch jemand eine Idee?
Vg, Jörg
Jetzt hat es endlich funktioniert. Die Anleitung müsste noch um einen Schritt erweitert werden. Hier nochmal wie ich es gemacht habe.
1. Handy mit dem Recovery-Tool zurücksetzen. Win 8.1 wird installiert. Kein Backup einspielen.
2. App Upgrade Advisor installieren und Win10 Update starten. Win10 Mobile 10.0.10568.107 wird installiert.
3. WICHTIG: Jetzt schon ein Hardreset machen, bevor weitere Updates installiert werden. Ohne diesen Schritt, konnte ich das nächste Update nicht installieren und das Gerät hängt sich auf.
4. Nach Updates suchen. Es wird Update 10.0.10568.164 gefunden. -> Installieren
5. Nach erfolgreicher Installation nochmals Hardreset durchführen und fertig.
Vielleicht hilft das noch anderen. Dank Thomas für die Anleitung. Vg
Ich habe gestern das Upgrade auf die Build 10.0.10586.164 bei meinem Lumia 930 durchgeführt. Die Akkulaufzeit bereitet mir nun große Sorgen! Nach einer Stunde Nutzung (Einstellungen, Internetsurfen, ohne Videos) sind ganze 35% weg! Apps im Hintergrund sind alle deaktiviert.
Hat noch jemand dieses Problem und gibt es Abhilfe??
Das normalisiert sich nach ein paar Tagen. Anfangs wird viel im Hintergrund optimiert
Gibt es dazu auch eine offizielle Mitteilung? Ich kann mir nicht vorstellen, dass darüber nicht informiert wird, wenn man bei Microsoft das Problem kennt und man als Lösung „einfach ein paar Tage abwarten“ solle…
Als (schlechte und enorm aufwendige) Alternative steht ja noch der Hardware-Reset zur Verfügung. Aber der gibt mir sicher auch keine Garantie, dass dann der Akku einwandfrei funktioniert. Im jetzigen Zustand ist das Smartphone auf Dauer nicht zu gebrauchen…
Also ich bin nach einer Woche zurück zu Win 8.1 jetzt hält der Akku den ganzen Tag ohne Probleme. Und muss nur noch einmal täglich geladen werden.
Hallo zusammen.
Wie kann ich das vibrieren der Systemtasten(zurück,Windows,suchen) ausschalten.
Mein Handy ist das Lumia 930 mit Windows Phone 10.
Danke
Ganz einfach und du hättest es nach spätestens 5 Minuten selbst gefunden.
Einstellungen -> Extras -> Toucheingabe oder Einstellungen Suche: Toucheingabe
Genau dieses Menü hab ich nicht. Da war es unter WinPhone 8.1, jetzt aber nicht mehr.
SysAppPusher und dann die app install glaube hiess Touch
Perfekt, jetzt ist das Menü auch wieder da.
THX
Leider nein. Beim Upgrade ohne Hardreset wird der Menüpunkt angezeigt. War bei mir auch so. Ich hab den doch nochmal mit Hardreset ein Update gemacht, da das Telefon dauernd abstürzte. Und da war der Menüpunkt nicht mehr da.
Es müssen ziemlich viele Funktionen nachträglich installiert werden
Ihr habt mir gestern so schnell mit den Systemapps geholfen, deshalb gleich die nächste Frage hier rein:
Ich wollte Cortana starten, da sagt „sie“, dass ich „sie“ erst einrichten soll, also Sprache runterladen. Ich also „Deutsch“ ausgewählt und nun steht dort seit gestern Abend „Wird heruntergeladen“. Mehr passiert nicht und ich kann es auch nirgends abbrechen.
Wäre eventuell mal Zeit für einen kleinen Bericht zu den Problemen beim Rollout… Beispiel SystemApps nach Hardreset weg, einige Lumia 640 erhalten bisher kein Update, keine Firmewareupdates für ältere Lumias usw.
Wieso gibt es eigentlich kein Statement von Microsoft zum Rollout und bekannten Problemen?
Bezweifel das sich microsoft dazu äussert.
Wo versteckt sich die Einstellung, um mein 930 per Doppelklick aufzuwecken? Vermisse es jetzt schon unter WM10 😉
Einstellungen, Extras, Toucheingabe
Unter Extras gibt es bei mir kein Toucheingabe und wenn ich in den Einstellungen danach suche, ergibt das keinen Treffer.
Nachinstallieren aus dem Store oder mit dem Phone System Updater.
Danke, damit hat es funktioniert. Ich weiß zwar nicht, weshalb man das machen muss, aber MS überrascht eben gerne. 😉
Gut ausgedrückt, ich sag nur Microsoft…Rollout…naja…
Ich hatte dieses Problem nach Rollout und Hardreset. SystemApps weg… Microsoft sei dank…
Eine hohe Belohnung für denjenigen, der mir verrät, wie man die Vibration der „Zurück“-Taste abstellt.
Damit kann ich nicht leben, und sollte es sich nicht abstellen lassen, war es das mit Windows 10 Mobile.
Einstellungen-Extras-Toucheingabe
Toucheingabe habe ich unter Extras nicht. Und nun? Danke aber für die schnelle Antwort. 🙂
Hast du Win 10 mobile aufgespielt und Hardreset gemacht? Dann sind die SystemApps weg und die müssen manuell aus dem Store aufgespielt werden. Touch and Gesture…
Ja, den Hardreset hatte ich gemacht…
Ich kenn Dich nicht, aber ich könnte Dich küssen!!!! Danke! 🙂
Läuft bei dir ?
Ich bin nicht der Technik-Freak und wäre nie auf diese Lösung gekommen. Das hat mir echt den Tag gerettet, nachdem ich letzte Nacht bis 0:30 gesucht habe wie blöd…
Sorry, war vielleicht eine etwas überschwängliche Reaktion ?, doch in dem Moment war das die rettende Nachricht.
… na alles gut… ?
…
Hab eine Frage. Wie bekomm ichbeim. lumia 950 das bild hinter den kacheln weg?
Einstellungen — Personalisieren — Start
Seit dem Update auf Windows 10 Gestern kann ich whats App nicht mehr öffnen, deinstallieren geht auch nicht, hat jemand einen Rat für mich ?
Man muss ein Windows 10 Gerät besitzen um sein Smartphone von 8.1 auf W10M upgraden zu können? Die Upgrade-Advisor Applikation taucht im Windows 8.1 Store nämlich nicht auf. Das wär mal eine total abgefuckte Idee.
Keine Ahnung was du falsch machst war gar kein Problem sie im Store zu finden. Habe damit schon mehrere Geräte upgedated
Ja, extremer Kommunikationsfehler. Nach einer manuellen Suche hab ich sie dann auch gefunden.
Wo wird meine musik gespeichert wenn mir jemand ein lied über whatsapp schickt ?
Da gibt es doch den Ordner AUDIO in WhatsApp. Aber vorsichtig mit den Urheberrechten…
Naja wenn ich verschicke is klar. Aber wenn mir jemand ein lied schickt finde ich es net so s gespeichert wird. Unter datein is nix zu finden.
Die Musik ist dann bei mir im Ordner Bilder WhatsApp drin.
Habe mein 930 per Update ohne Reset auf 10 geupgradet. Lief einwandfrei. Hat nach dem Download etwa 30 Minuten gedauert. Es ist alles noch da.
Hast du ein Branding drauf? Hast du vorher nochmal gesichert?
Bei mir funktioniert die Sicherung nicht und jetzt hab ich Angst, dass meine Daten verloren gehen
Ja, ist von Vodafone. Ich hab alles gesichert, und komplett alles auf den PC gezogen. Nur für den Fall. Hat aber alles ohne Probleme geklappt.
Zu den Klingel Tönen kann ich nichts sagen, da ich mein Telefon immer auf lautlos habe, und jeder weiss das er mich nicht anrufen soll. Ich bin eher der Email typ.
Hi,
schau doch mal bitte mal auf die Build-Nr. vom OS. Hast Du die .107 oder die .164?
Gruß,
Tastenmann
War bei mir auch so. Aber hab dann doch alles gelöscht und neu eingerichtet. Finde dir klingeltone aber sehr leise.
Habe den Eindruck, dass der Akku meines Lumia 830 deutlich flotter leergesaugt wird. Außerdem wird es rund um die Kamera wärmer als vorher. Gibt es schon Tipps, um die Akkulaufzeit etwas zu verbessern?
Natürlich wird er das. Auch wird es lange nicht so flüssig sein, wie 8.1.
Mal ernsthaft Leute, diejenigen unter euch, die mit Geräten für WP 8.1 GDR-Support ausgestattet sind (830, 730, 640) haben überhaupt keine Eile im Hinblick auf Windows 10 Mobile zum aktuellen TH2-Stand. Redstone ist hingegen wieder anders zu betrachten.
Darum:
Lasst es lieber bleiben und genießt eure Geräte besser genau so wie sie jetzt sind. Besser wird’s mit TH2 für euch alle nicht wirklich. Wenn ich die Wahl gehabt hätte, dann würde hier bei mir auch 8.1 GDR2 (welches ich von meinem TrekStor bestens kenne) laufen. Hatte ich aber nicht.
Wer mit den arg beschränkten Funktionen unter 8.1 klar kommt… W10m bietet so viel mehr als das
Jetzt mal über nacht gesehen. Win 8.1 verbraucht ca. 1-2% ein 10 waren die erste nacht 9% verbrauch.
Der Akkuverbrauch normalisiert sich erst nach ein paar Tagen
Hilfe. Es brennt. Ich hab ein Lumia 930. Ich habe alles nach Anleitung gemacht. Update ist geladen. Danach Hartreset und….. Handy ist aus und kann nicht mehr gestartet werden. Es erscheint nur mal kurz „Nokia“ und dann sofort wieder schwarzer Bildschirm. (Handy wird übrigens auch am PC nicht mehr erkannt). Jetzt muß mir mal dringend jemand helfen. ich bin um jede hilfreiche Antwort dankbar.
Recovery Tool runterladen, dann auf „Mein Handy wird nicht erkannt“ klicken, dein Handy anschließen und danach ein Softreset machen (Powertaste + Leisertaste zehn Sekunden gleichzeitig gedrückt halten) bis das Handy neustartet. Dann sollte es wieder erkannt werden.
Mit dem Recovery Tool dann zurücksetzen auf 8.1. Bei diesem Vorgang gehen alle Daten auf dem Handy verloren.
Danke. wird ich direkt ausprobieren. ich melde mich danach nochmal. Danke
Und?
Nokia steht nun dauerhaft auf Handy und PC zeigt „Warte auf Verbindung“ Kreis dreht sich. Dauert das lange? ich hab ja echt etwas Angst um mein Handy?
Du benutzt die aktuelle Version des Recovery Tools, welche nicht mehr Lumia Recovery Tool genannt wird, sondern Windows Recovery Tool?
Windows device recovery tool heißt mein Programm. ich denke, dass dies das richtige ist, oder?
Richtig. Tut sich immer noch nichts?
Hört sich zwar komisch an, aber: Vielleicht solltest du andere USB-Ports benutzen. Am besten die direkt vom Mainboard (hinten am Computer). Das ist zwischendurch mal eine Fehlerquelle.
Erstmal alle Fehlerbehebungsmöglichkeiten durchgehen 😀
Ich habe ein suface 2 Pro. das hat nur einen USB-Port an der Seite. Ich kann also nirgends anders anschließen.
Vielleicht sagt dir ja dies etwas; wenn ich auf „USB sicher entfernen“ gehe, dann steht da LUMIA BootMgr
Das ist ja eigentlich absolut richtig, dann sollte das Recovery Tool auch Lumia BootMgr erkennen und das machen. Aber scheint wohl nicht zu funktionieren :/ ich glaube wir brauchen etwas professionellere Hilfe. Du kannst ja versuchen das Handy erneut zu verbinden und das zu wiederholen, wobei das vllt. auch ungesund ist, aber hey.
Tun wir mal so, als würde ich gerade Hilfe holen! 😀
Ich hab den Vorgang jetzt wiederholt. Handy ist am PC, Recovery tool gestartet, PC hat Handy nicht erkannt, Softreset gemacht, Das Rad auf dem PC dreht sich und sagt“Warte auf Verbindung“. sonst tut sich leider nichts.
Dann machen wir das so…:
Steck dein Handy aus.
Deinstallier mal das Recovery Tool wieder vollstädnig (Auch alle Zusatzprogramme, falls du Windows 10 hast: System -> Apps & Features -> Nach Installationdatum sortieren -> ich schätze mal, alles was heute installiert wurde, was dir fremd vorkommt, deinstallieren). Bei Windows 8.1 Rechtsklick auf Windows Button in Taskleiste -> Programme und Features -> Rechtsklick auf freie Fläche -> Sortieren Nach -> Installiert am. Hier das gleiche, alles deinstallieren was heute installiert wurde, was dir fremd vorkommt.
Dann öffnest du den Geräte-Manager (Rechtsklick auf Windows Button -> Geräte-Manager). Dort klickst du oben auf Ansicht -> ausgeblendete Geräte anzeigen. Nun musst du schauen, jeder Eintrag, wo Windows Phone, dein Handyname steht oder Lumia Bootmgr deinstallieren, indem du Rechtsklick auf den Namen machst und dann auf deinstallieren. Falls möglich, im Bestätigungsfenster noch den Haken setzen (Falls möglich). Schau vor allem unter „Tragbare Geräte“ und „USB-Geräte“. aber durchsuche einfach alles.
Danach erneut das Recovery Tool installieren und öffnen. Dann wieder auf mein Handy wird nicht erkannt und dann erst wieder dein Handy anstecken und HardReset… vllt. klappt es dann.
Bzw. deinstallier alles, wo Windows Phone, Nokia, Lumia oder sonstiges vorkommt.
ok. wird ich mal probieren. danke aber schon jetzt für die Hilfe
So. alles so gemacht, wie du gesagt hast. alles gelöscht (deinstalliert), neu installiert, Handy wieder an den PC…. Ist aber wieder das gleiche. geht nicht weiter. Mist.
Ok… Scheiße. Jetzt hast du mich auch leergesaugt. Falls dir sonst keiner helfen kann, muss das Gerät wohl zu Microsoft.
ok. trotzdem Danke. Du hast es versucht. Ist viel wert. sonst probiert es ja keiner hier. Vielleicht hab ich ja mit einer telefonischen Hotline noch Glück.
Einen schönen Abend dir. und nochmal….Danke
Hatte einmal das selbe Problem mit dem berühmten smiley….
Hatte das Handy in der dauerschleife mit reboot usw. ….
Bei mir ging’s am ende in dem ich den zeitpunkt zwischen neustart und einer eventuellen erkennung durch das Recovery-Tool abgepasst habe und zum richtigen zeitpunkt (irgendwo dazwischen) auf den Button gedrückt habe!
Klingt komisch aber das hat irgendwie geklappt!
Wünsche dir viel glück!
Hab erst heute mein Update erhalten, wo sind meine Emails?
Verschwunden im Nirvana?
Wie ist euer akku Verbrauch?
Bei mir mit Ortung und wlan kein unterschied zu 8.1
Wenn ich mein handy voll aufgeladen habe steht da das der akku satte 7 stunden hält :-\
Hast du das Upgrade auf Win10 mit oder ohne Hardreset gemacht? Ich hab es ohne durchgeführt und hab ein Problem mit der Akkulaufzeit…
Auf meinen 830 ist mir kein großer Unterschied aufgefallen.
1520: Mit 8.1 kam ich problemlos 2 auch mal 3 Tage aus. Telefoniere und chatte so gut wie gar nicht. Nur mal nachrichten schauen in der Pause.
Schon mit der Preview kam ich nur noch bis zum Abend. Jetzt komplett neu aufgesetzt mit Recovery und ohne Restore. Ist aber nicht besser geworden.
Jeden Abend aufladen hab ich eigentlich kein bock drauf.
Upgrade adviser im store gesucht und nicht gefunden.
Find upgrade adviser gesucht gefunden und Installiert.
Neue suche nach upgrade adviser, gesucht gefunden aber nicht vorhanden ? langsam wird’s echt lächerlich.
100/100 win 10 updates verbraucht oder warum hat microsoft die app rausgenommen?
Hallo,
Ich habe noch eine wichtige Frage zu eurem W10m Upgrade Guide:
Soll die Sim Karte während der gesamten Prozedur drin bleiben oder heraus genommen werden, oder ist das wurscht?
Danke für eine Antwort
Ist egal
Vollkommen egal
Upgrade durchgeführt wie beschrieben, incl. Hardreset. Aber jetzt sind alle sms weg obwohl sms syncronisieren aktiviert ist. Kann jemand das bestätigen, oder ist das nur bei mur so?
Auf Restore des Backups hatte ich verzichtet.
Habe dasselbe Problem, gibt es eine Lösung?
Kam man bei nichtgefallen eigentlich wieder zurück zu 8.1?
Klar, wenn du ’n backup gemacht hast.
Danke….hab es installiert bisher ohne Probleme
Nur per Lumia Recovery Tool und selbstverständlich auch völlig ohne Backup
Mein 640 DS will nicht ?.
Hat jemand eine Idee warum?
Meldung vom Upgrade Advisor alles ok.
Geht in Kürze los……
Device Recovery Tool
Fon:
FW 2177.0.15184.36002
BS 9651.15148
Server
FW 2166.0.15103.05001
BS 9651.15127
Frage: Möchtest du downgraden????? nein will ich nicht!!!! Ich will upgraden!!!!
Hat jemand eine Idee?
http://www.microsoft.com/en/mobile/support/software-update/lumia-software-availability-in-europe/?country=DE,Germany
Später….
Alles reibungslos. Einmal auf werkseinstellung gemacht seit dem keine schwierigkeiten.
Aber das zusätzliche update ging leider nicht.
Aber Windows 10 macht einen guten Eindruck 🙂
Mal später versuchen…
Kontakte,Kalender und E-Mails lässt sich nicht einbinden…jmd ne Idee?
Abwarten. Hatte ich anfangs auch, nach dem dritten oder vierten neustart lief es dann.
Richte es ein und zack bumm stürzt es ab :-/
Hatte ich bei den Kontakten und den Fotos vorerst auch. Erledigte sich dann aber von selbst. Schon alle Updates der entsprechenden Apps gemacht?
Zurücksetzen
Ich habe Nichts gemacht. Upgrade draufgezogen. Einmal neu gestartet. Läuft.
Handy mit recovery tool auf 8.1 setzen und ohne backup also komplett neu aufsetzen dann im store Upgrade Anvisor oder wie die app heist drauf und starten bei mir geht alles beide update gingen zu installieren und alle menüs usw da alles top.
Wie kann man den WhatsApp Chatverlauf sichern, wenn man keine SD-Karte hat?
Gar nicht.
Hm, okay, danke.
Gar nicht. Kannst aber schauen, ob du die Backup-Datei findest. Pack die auf die neue Installation und hoffe, dass WA sie erkennt. Chancen stehen aber eher schlecht
Hallo. Ich möchte dir gern eine Frage stell, da ich glaube, das du sehr kompetent bist und mir irgendwie helfen kannst. Ich habe ein L930. Ich hab gestern das offizielle Update auf W10M gemacht. Beim 2. Update, welches die Firmware betrifft, kommt dann der Fehler 0x80091007. Auch funktionieren einige apps nicht so, wie sie sollen. Ein Hartreset hab ich heut morgen gemacht. Das Update geht trotzdem nicht. Und… Ich bin kein Fachmann. Kannst du helfen?
Das zweite Update hat nichts mit Firmware zu tun sondern upgradet von Build 107 auf die aktuelle 164. Lief auf meinem alten 930 problemlos nachdem ich 5gb freigeräumt habe
Das kann ich dir aus dem Stegreif nicht beantworten. Aber genau für solche Fälle hat Microsoft eine weiterführende Support-Seite eingerichtet. Vielleicht findest du ja was passendes. Kannst dich gerne zurückmelden. Die Apps könnten allerdings noch in einer Update-Schleife hängen, da hilft oft Geduld. An zu wenig freien Speicher hapert es mW bei dir nicht
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-10/update-errors-windows-10-mobile
Ich kann diese App nicht runterladen, da nicht vorhanden. Bin echt frustriert.
Welche App. Vielleicht kann ich dir helfen. Hab aber selbst eben auch probleme.
Im Store heißt sie „Update Advisor“ nicht „Upgrade Advisor“. Sucht mal gezielt danach, so hab ich sie auch gefunden.
Gibt es im store nicht. Gerade beide namen versucht.
Okay. Seltsam. …versuch nochmal den Link? Weiß leider sonst keinen Rat. Mal danach googlen und schauen, ob du’s über den Browser downloaden kannst.
Ihr müsst den Handy-Browser unter Einstellungen umstellen. Von Desktop-Ansicht auf Handy-Ansicht. Danach ging’s bei mir.
Also. Auch nach einem Hartreset und mühsamen neu installieren, kann ich das zweite update (Firmware) nicht laden. Fehlermeldung 0x80091007. Auch die App „Karten“ ist zwar da, schließt sich aber sofort wieder. Ich bin kein Fachmann. Was jetzt? Ich hab das 930.
Auch OnDrive läßt sich nicht öffnen.
Offenbar gibt es ein Problem mit den Menüpunkt Extra beim Update.
Blick, Audio usw. sind nicht vorhanden. Ich konnte diese mit dem Phone System Updater nachladen.
Updatetreihenfolge…. Win Inside.164… Recoverytool Win 8.1… Update Advisor Win 10 .107 dann Update auf .164 und fehlendes Menü unter Extras.
Es gibt wohl auch damit Probleme beim Lumia 640. Da funktioniert das dann mit Phone System Updater nicht.
Weiterhin beim 830 Bildschirmflackerbug und kein Firmwareupdate.
Rollout Microsoft naja…
Jep .. auch am 730 DualSIM erfolgreich.. und auch ohne Reset
Nur unter Handyupdate musste ich 5x suchen lassen, bevor er das Update meldete und dann ausgeführt werden konnte.
Den Reset hole ich später mal an einem WE nach, sollten sich Probleme einstellen.
Komisch, bei mir ist noch nichts. Obwohl es mir angezeigt wurde. Dann habe ich das Handy noch mal zurück gesetzt (unter 8.1). Nach dem Rücksetzten war kein Update verfügbar…. -.-
Bei mir genauso… Und jedes Mal sucht es jetzt nach Updates und zeigt weder „Nichts gefunden“ oder „Update verfügbar“ an 🙁
Hallo,
bin ein wenig verwirrt, hatte gestern auf dem Lumia 930 zwei Updates gemacht, das erste auf Windows 10, das zweite für Windows 10, weitere updates waren nicht verfügbar.
Hatte allerdings die Fehlermeldung bekommen das das Update mit Problemen abgeschlossen wurde, weshalb ich gerade mit dem recovery tool das Telefon zurücksetzen wollte.
Jetzt hab ich gerade das recovery tool gestartet und das Meldet das neue Software verfügbar ist:
Telefon:
Modell: Lumia 930
Firmware: 02540.00019.14484.37005
OS Version: 10586.13090
Software auf dem Server verfügbar:
Firmware: 02540.00019.15234.50006
OS Version: 9651.14219
Komischerweise ist die Firmware auf dem Server anscheinend neuer, die OS Version aber älter? Irgendwie kommt mir das komisch vor.
Welche Firmware bzw. OS Version ist denn nun die aktuellste?
Ich kann die App im Artikel noch downloaden. Die Seite öffnet sich, aber ich kann die App nicht aufrufen.
Geht mir genauso.
Ihr müsst den Handy-Browser unter Einstellungen umstellen. Von Desktop-Ansicht auf Handy-Ansicht. Danach ging’s bei mir.
Die Browseransicht ist auf Handy Ansicht gestellt. Oder hängt es damit zusammen, das ich schon die preview von w10m draufhabe?
Also, bei meinem Nokia Lumia 930 läuft’s ohne Reset oder Zurücksetzen auf die Werkseinstellung einwandfrei. Manche Apps haben langwierige Updates, weshalb die Verknüpfung mit Outlook und Co etwas dauert, aber Datenverlust ist keiner aufgetaucht.
Kann mir jemand sagen, wie viel Speicherplatz das Update benötigt? 🙂
Bei mir hat’s etwa 6GB benötigt.
Funktioniert denn bei machen das Upgrade des Lumia 930, oder haben alle den Fehler 0x80091007?
Gruß, Basti
Bei mir funktioniert alles einwandfrei. Hab sowohl auf den Hardreset, als auch auf das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung verzichtet. Keine Fehlermeldung und kein Datenverlust.
Kann dem genauso beipflichten..alles wunderbar 😉
Alles klar, besten Dank. Werds jetzt mal trotzdem mit allen Rücksetzschritten ausprobieren.
Trotz Rücksetzen. Fehler immer noch
Schade. Sind doch so viel “ schlaue “ Köpfe hie. Aber auf meine Frage antwortet keiner. Will keine Helfen, oder kann keiner helfen?
Sorry, das mit dem Hardreset galt nicht für dich. Aber einen normalen Neustart hast du schon gemacht? Leider kann ich auch nicht mehr dazu beitragen…vielleicht musst du doch nochmal von neuem anfangen mit einem Hard Reset.
Oh. Ok. Danke. Ja, neu gestartet habe ich. Ich weiß nur nicht, ob der Hardreset vor der Installation der 164er Firmware gut ist? Ob es ehr schadet als nützt?
Ja bin ich auch überfragt, bevor ich ne falsche Antwort gebe…sorry
Wenn alles funzt dann verzichte drauf 😉
Im Artikel steht wie es geht.
Hardreset
Einstellungen>System>Info
Ganz unten „Handy zurücksetzen“.
Ob es hilft kann ich dir nicht sagen.
Danke für den Hinweis, hast du einen Hardreset gemacht oder auf Werkseinstellung zurück gesetzt?
Nein. Nach der Anleitung soll der Hardreset doch erst nach diesem update gemacht werden, oder?
Kann mir bitte jemand sagen, wenn ich nach dem großen Update die Firmware aktualisieren will, der Fehler 0x80091007 kommt? Ich kann es auf meinem 930 nicht installieren?
Was muss ich tun?
Frage. Das große update ist bei meinem 930 drauf. Das zweite update mit Firm-Ware…. Da kommt bei mir beim Installieren ein Fehler: 0x80091007
Hat jemand das Gleiche? Oder ein Tip, was ich machen muß?
Zweite Frage: Wo mach ich den Hardreset?
Danke für hilfreiche Tips.
Schade. Antwortet keiner?
Hallo zusammen,
ich habe gestern das Update uber die advisor app installiert. Das lief auch alles Problemlos bis auf das ich nicht auf meine Daten (Kontakte-,Email-,Kalendereinträge) aus dem Windowskonto zugreifen kann. Die werden einfach nicht angezeigt, obwohl ich schon versucht habe nochmal das windows konto hinzufügen…leider ohne erfolg. Hat einer einen Tipp–> außer Neustarten.
Das Problem hatte ich gestern abend mit meinem 930 auch. Einfach Advior und die WM10 mobile updates installiert keinen Zugang zum Microsoft Konto. Kein Kalender sync, keine Kontakte. Jetzt habe ich alle Daten gesichert und das Handy zurück gesetzt. Danach läuft alles prima. Anmeldung mit dem S Konto hat geklappt, Kalender und Kontakte sind da. Jetzt muss ich nur noch whatsapp einrichten 😉 und die anderen App Aktualisierungen abwarten. Sieht aber erst mal gut aus …
Wie hast du den Rückgesetzt, da ich keinen eintrag finde?
Über System, Info und dann ganz unten Handy zurück setzen.
Hat geklappt, hab mich für einen Hard-reset entschieden und jetzt klappt alles.
So, jetzt mal bitte im Klartext: ist ein Hardreset beim 930 per Tasten das Gleiche wie „System, Info, zurücksetzen“?
Ich habe – wie einige Andere offensichtlich auch – das Problem, dass das erste Update auf Windows10M (107) perfekt lief. Dann habe ich das Gerät (wie im Artikel empfohlen) zuürückgesetzt. Da zunächst ich nicht wusste, wie ein Hardreset durchzuführen ist, habe ich gegoogelt und die Sache mit „System, Info, zurücksetzen“ gefunden. Habe ich also gemacht und dann (ohne vorher irgendwas zu installieren) direkt das 2. Update (auf die 164) versucht. Er lädt, er installiert, dann lädt er wieder, schließlich Abbruch mit Fehler 0x080070002. Den letzten Vorgang habe ich bereits mehrfach wiederholt, er endet immer mit dem gleichen Fehler.
Zuallererst habe natürlich ich mit dem Windows Recovery Tool die Firmware aktualisiert (auf Version 02540.00019.15234.50008).
Liebe Grüße,
Tastenmann
Fertig…:-)
Win 10m Build 164 auf meinem 730 Dual mit Upgrade Advisor, gespürt jetzt etwas träger, statt mein voriges nie geinsiderte 8.1.
Dauerte mit anschließendem Hardreset und den ganzen Storeupdates fast 3h. Hatten bestimmt auch die Server ihre Last. Naja, jetzt erstmal Sim rein und testen..
Schon jemand Erfahrungen mit dem Update beim 830 gemacht? WM10 steht laut App inzwischen zur Verfügung, hatte aber noch keine Zeit…
Hat hier zufällig noch jemand den „Fehler“, dass es Updates die ganze Zeit sucht, aber weder eine Meldung wie „Nichts gefunden“ bzw. „Gefunden“ bekommt? (L730)
Ja, hatte ich gestern abend auch .. Den Advisor einfach nochmal laufen lassen und dann unter Handyupdate neu suchen lassen. Den ‚Update suchen‘ Button musste ich 5x bemühen, bis er das Update gefunden hat. Vorher hieß es immer ich hätte due aktuelle Version.
Hab mir den Adviser runter geladen. Update wurde sofort angezeigt. Habe dann aber mein Handy aber noch mal zurück gesetzt, weil das schon seit Tagen irgendwie langsam läuft. Jetzt sagt der Adviser nur noch das ich eine Meldung bekomme wenn das Update verfügbar ist….dumm gelaufen ?
Hallo Community
Ich bin nicht sicher, ob ich die Anleitung richtig verstehe und habe kein WP 8.1-Gerät zur Hand, damit ich das selber rausfinden könnte:
Das Gerät wird ausschliessich dann von WP 8.1 auf Win 10 Mobile upgegraded, wenn man das über die „Update Advisor“-App anstösst?
Die Frage deshalb: bei mir im Betrieb sind einige 930er im Einsatz und ich sollte wohl besser die entsprechenden User informieren, falls sich das Update „von selber“ einspielt…
Genau, das offizielle Update wird derzeit nur angestoßen, wenn man die Update Advisor App installiert. Möglich, dass sich dies iwann ändern, aber derzeit installiert sich Windows 10 auf keinen Fall von allein.
„Auch würde ich auf ein Einspielen des Backups verzichten und das Telefon komplett neu einrichten. Ja, das ist umständlich, aber es lohnt sich.“
Ein schlechter Scherz oder? Sollte das nötig sein wandert das Gerät in die Tonne. Von einem Update erwarte ich das es danach mit meinen Einstellungen funktioniert und ich es nicht komplett neu einrichten muss. Wir sind nicht mehr in den 90er Jahren wo so ein Frickel Mist noch als normal angesehen wurde.
Es funktioniert, kannst es auch ohne Reset installieren.
Aber auch wie am PC, ist es besser zu „formatieren“ und neu zu installieren. Ohne u.U. fehlerhaftes Backup.
Was hat es denn mit diesem updateadvisor auf sich? Ich kann die app nicht herunterladen, gibts nicht im store und der link aus dem artikel geht auch nicht. Brauch ich die app oder geht das auch nur über die updatesuche in den einstellungen?
Also der link geht schon aber die app gibts ja nur für win10… Wenn ich das schon drauf hätte bräuchte ich die app ja nicht mehr.. Hab immer noch 8.1 drauf
Habs gefunden, in dem link heißt die app update advisor, im store upgrade advisor… Ohne die app gehts scheinbar nicht
Ohne app geht’s nicht, nein.
Backup schön und gut, aber wenn ich das sowieso nicht wieder herstellen soll warum dann erst backup erstellen ^^ und wie komm ich an meine ganzen kontakte wenn ich das backup nicht wiederherstelle?
Kontakte sind mit dem Konto verknüpft und werden immer synchronisiert.
Die Backups falls du wieder zurück auf WP8.1 willst. Falls du deine Dateien auf dem PC gesichert hast kannst du sie ja auch von dort auf dein W10 Gerät ziehen 🙂
Nutzt jemand das Spiel „Star Wars Commander“ von euch? Ich bin nicht bei Facebook und den Spielstand des Spieles kann man wohl nur sichern wenn man bei Facebook angemeldet ist.
Werden die Spielstände auch vom Handy direkt gesichert, so dass die nach dem Update wieder da sind?
Danke euch!
Ja ich nutze es. Natürlich wird das auch lokal gespeichert (muß ja) aber ich bezweifle, das man da einfach so dran kommt. ?
Ok danke. Das heisst, nach dem Update wird es sich nicht wiederherstellen lassen ohne Facebook. Vermutlich :p Danke dir.
Nee, ist der totale Scheiß… Darum spiel‘ ich’s nicht mehr.
Ist echt ätzend. Hab schon drei mal von vorne begonnen… Mal schauen was ich mach.
Ich auch. Jetzt hab ich kein Bock mehr.
Erstell doch ein fake Facebook Profil wenn dir diese Daten wichtig sind 🙂
Hab ich auch schon überlegt. Wird wohl der einzige Weg sein. Danke 😉
Könnt ihr vielleicht noch einen Video-Guide machen?
Hat bereits jemand versucht das mit einem Lumia 640 Dual Sim zu machen bzw ist das bereits möglich und funktioniert das auch direkt ohne zurücksetzten wenn man bisher eine Preview Build auf dem Smartphone installiert hat?
Bleibe doch bei der Insider Build, wenn dir die aktuelle Build gefällt und erstmal keine neue Build haben magst, dann verlasse per Windows-Insider App das Programm. Ich finde es nimmt sich nicht viel ob du eine Build (aktuelle Redstone bzw .104) oder die offizielle hast.
Auf dem Lumia 640 bekommt man derzeit noch keine Redstone Builds – du müsstest bereits die Build installiert haben, die nun offiziell rausgeht
Ich hab momentan dir aktuelle build drauf die man über die insider app bekommen hat aber die hat bei mir noch einige fehler und ich hoffe dass dir offizielle version von windows 10 mobile besser läuft. Aber naja wenn das 640 ds berechtigt ist aber noch keine version bekommt, dann heißt es wohl abwarten :/
Das ist genau sie gleiche Build da ist kein Unterschied. Du kannst nur versuchen dein Gerät zu reseten
Ok dann werde ich evtl dem nächst mal nen hardreset ohne wiederherstellung probieren
Gerade den Upgrade Advisor für mein 640 DS laufen lassen. Ja, ist Upgrade-berechtigt, nein, ist noch nicht dran.
Bei mir hat alles ohne jeglichen Reset einwandfrei geklappt.
Dann ist doch fein ;). Aber teste es ruhig eine Woche aus. Vielleicht kommen ein paar Bugs oder ähnliches auf
Sehr gut Thomas, damit werdet ihr bestimmt viele User helfen 🙂
Aber: Ich finde Schritt 3 sollte an erster Stelle, oder?
Warum? Die App wird erst im Schritt 3 relevant.
Erst schauen, ob W10M für das Gerät zur verfügung steht, und erst danach sichern, zurücksetzen usw., oder? 😀
Naja, da gehen die Meinung wahrscheinlich auseinander.
Gut, installieren sollte man sie schon vorher. 😉 Hatte jetzt nur ans Ausführen gedacht.
Man kann blöderweise gar nicht schauen wenn man im Insider ist und schon die. .164 installiert hat 🙁