Momentan scheint es bei den Microsoft Rewards einen technischen Fehler zu geben, welcher beim Einlösen der Punkte für eine Sperre des Microsoft-Kontos sorgt. Daher müssen wir aktuell diese Warnung aussprechen, momentan keine Rewards-Punkte einzulösen, wenn ihr euer Microsoft-Konto behalten wollt.
Nun berichten mehrere Nutzer sowie der Kollege Lukas von Dr. Windows, dass genau das eintritt, wenn man seine Microsoft Rewards-Punkte einlöst. Es handelt sich offenbar um einen sehr schwerwiegenden Fehler bei der Rewards-Plattform, der weltweit aufzutreten scheint. International gibt es mehrere Berichte von betroffenen Nutzern zum Thema.
Microsoft hat zwar bereits auf Reddit den Fehler bestätigt und erklärt, dass man an einer Behebung des Problems arbeitet. Allen betroffenen Nutzern empfiehlt man, sich über den Microsoft Rewards-Support zu melden, wenn man befürchtet, das eigene Konto sei inkorrekterweise gesperrt worden. In der Vergangenheit hatte sich der Microsoft-Support diesbezüglich stets tot gestellt, allerdings hoffen wir, dass es diesmal anders ist.
Ich habe schon von einigen gelesen, die davon betroffen sind.
Wenn der Support so arbeitet wie bei den anderen gesperrten Konten, gute Nacht.
Sagt mir aber auch mal wieder, so wenig Online-Konten wie möglich, vor allem nicht bei Microsoft.
Habe noch über ein Jahr Game Pass, hoffentlich ohne Probleme.
Ich habe 375€ in rewards Punkte für eine Series X. Ich hoffe das wird gefixt ohne dass Punkte verloren gehen. Wollte mir dieses Jahr noch ne Konsole holen.
Wie lange sammelt man an so was?
danke für die Warnung 👍🏻