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Microsoft arbeitet weiterhin an Lösung des Touchscreen-Problems beim Lumia 535

Microsoft Lumia 535 Touch Probleme

Bereits vor einigen Wochen häuften sich Nutzer- und Medienberichte, wonach das Microsoft Lumia 535 Probleme mit dem Touchscreen habe, welche wir allerdings beim Hands-On am Tag der Veröffentlichung nicht bemerkt haben.

Am 23. Dezember hat Microsoft ein erstes Update für Nutzer des ersten Windows Phone-Geräts von Microsoft ausgerollt, welches dieses Problem erstmals adressierte. Einige Nutzer berichteten, dass das Problem seitdem gelöst ist, andere allerdings nicht. Dazu zählen auch wir, denn auch das Lumia 535 in unserem Besitz leidet an einem Touchscreen-Problem, das vor allem die Sensibilität des Panels betrifft. Oftmals reagiert das Display nicht, Wischgesten werden plötzlich unterbrochen, was man vor allem beim Schreiben bemerkt, und bei Spielen oder Apps, die Multitouch benötigen, reagiert das Display manchmal für einen kurzen Moment nicht auf beide Eingaben.

Nun hat Microsoft sich erneut im Bezug auf das Problem des Lumia 535 geäußert und erklärt, dass man immer noch an einem Update arbeite. Man nehme die Sache sehr ernst und arbeite auf Hochtouren an einer Lösung des Problems. Wann diese erwartet werden kann, ist indes nicht bekannt und gilt abzuwarten. In der Zwischenzeit hat Microsoft eine FAQ-Seite eingerichtet, auf der man Tipps findet, welche helfen sollen, dem Problem vorerst auszuweichen.


via Windows Central

97 Kommentare

  1. Servus, habe seit 3Tagen das 535 und habe auch Probleme mit dem Touchscreen. Mir ist aufgefallen das es eigentlich nur beim laden des Akkus wirklich schlimm ist. Wenn ich ein stärkeren Ladeadapter (1500mA) verwende geht die Post ab, da ist dann an Tippen nicht mehr zu denke. Wenn ich es nicht am laden bin funktioniert es eigentlich ganz gut.

    Wie ist das bei euch, könnt ihr das von mir geschilderte verhalten bestätigen?

    1. Es wird teilweise sogar über eine Rückrufaktion spekuliert Seitens MS, zum Thema 535. In bestimmten Foren spricht man davon, es gäbe noch ein Update der dieses Problem behebt ,wiederum spricht man auch davon das der 200er CPU das Problem sei.

      Fragen über Fragen ,man kann nur abwarten und dran bleiben an diesem Problem.

      Einschicken bringt nur wenig in Moment ,da man dann das gleiche Smartphone so wie es ist/war zurück bekommt.

      @ über mir

      Ich habe da weniger/keine Probleme mit ,beim laden kann ich trotzdem schreiben,das klappt soweit alles ganz und nach anfänglichen Probleme mit dem verzögern des Touch Displays und aufspielen des Updates sag ich mal,ist es schon fast akzeptabel .

      Ich denke das hier das TouchDisplay an sich nicht viel taugt,was man beim 535 verbaut wurde ,ist aber auch nur eine reine Vermutung .

  2. Ich habe heute in der Firma versucht meinen Leistungslohn auszurechnen. Das endete mit dem 535 in einer reinsten Katastrophe. Beim 8x konnte ich mit meinem gekauften Rechner blind tippen. Das ist nun vorbei. Es ist absolut unmöglich eine länger Zahlenreihe fehlerfrei einzutippen. Teilweise nimmt der keine Zahlen an. Die Zahl „4“ wollte einfach nicht erscheinen. Es ging erst besser nachdem ich das Lumia in die Hand genommen habe. So auf den Tisch geht überhaupt nicht. Was hast da Microsoft nur zusammen geschachtelt. Selbst das aller aller grottigste China Android Phone – nimmt Befehle besser an.
    Mein liebes HTC8x, wenn du mich hörst… komm zurück! Ich verzeihe Dir, deinem alten Akku und spendiere Dir eine neue Powerbank.

  3. Das Problem hab ich auch mit meinen 535, im speerbild versuche ich die oberste leiste runter zu wichen und sie bleibt auf 1/3tel des Display hängen

  4. Beim 1520 ist mir aufgefallen, das die Gestures Beta App nicht einwandfrei läuft. Beim annehmen der Anrufe muss ich mindestens 2 mal das phone zum Kopf „reißen“damit die automatische Rufannahme funktioniert. Auch die anderen Funktionen sind schwerfällig. Hingegen 1020 funzt die Sache so wie man sich das vorstellt. Zügig ,ohne lange Verzögerungen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen damit?? Habe die App bereits 2 mal deinstalliert und neu eingerichtet, keine Veränderung zum positiven.

  5. Habe beim 1520 keine Probleme. Läuft Bewegungsflüssig, einwandfrei. Aber nach dem Update Denim beim 1020 hat sich genau diese Scroll-Problematik eingestellt. Allerdings ohne DP. Vielleicht wäre es mit der DP anders??

  6. ….und was ist mit dem 830, dass seit letztem Update vor ca. 3 Wochen bei manchen Geräten mit massiven Touchproblemen bis zum Totalausfall kämpft ?????????
    Das gehört jetzt dringend behoben!

  7. Ich glaube daß ich ein Rückläufer erwischt habe. Es waren Fusseln im Spalt zum Display/Gehäuse. Rotstichig im Dunklen und wie gesagt mit beiden Fingern aus der Mitte raus zoomen geht bei mir nicht.

  8. Werd ich beim nächsten mal probieren. Glaub aber nicht das es was bringt. Hatte das Problem schonmal und Gerät wurde dann komplett getauscht.

    1. Wenn ich könnte, würde ich dir für deinen Kommentar ein Daumenhoch geben, das gleiche habe ich auch sofort gedacht, als ich das las….. sind wirklich selten dämliche Tipps…..

  9. Habe mit dem 1520 vielleicht das beste Windows Phone, aber wegen dem Touchproblem denke ich auch öfter über einen Wechsel in andere Lager nach. Es macht einfach keinen Spaß, dass ungewollt irgendwelche Seiten oder Apps geöffnet werden. Ich verstehe auch nicht, warum man dieses Problem nicht lösen kann. Wir sprechen von einem Flagship.

    1. ich hatte bei zwei 1520 das gleiche problem aber mit dp update auf denim hat es sich behoben und alles läuft flüssig und sauber.

    2. Ich finde diesen scheiß scroll bug beim 1520 viel schlimmer. Es nevt dermaßen wenn ich mit meinem Finger das Display berühre und das Handy fängt einfach an nach unten zu scrollen….

  10. Zum Thema Touchproblematik: Mein Display war gesplittert, wie einige hier vorgeschlagen hatten wechselte ich es selber. Display plus Digitizer kamen von Ebay. Nummer eins machte Probleme, gerade Nummer zwei eingebaut nach Rücknahme und dasselbe Problem: Der Touchscreen reagiert erst nach 3/4 sekunden nachdem man aus dem Standby kommt. Danach aber einwandfrei. Hatte jemand dieses Problem schon mal?

  11. Bringt nichts. Hab ich auch mit meinem 1520. Sollte schon lange gefixed werden….

    Ziehnlich gut bemerkt man es bei dem spiel zombie tsunamie.

    Für lange sprünge muss man gedrückt halten. Und da sieht man das es oft einfach nicht klappt.

  12. Hab auch das 1520,reagiert manchmal garnicht,manchmal zu gut,und manchmal zu träge,hab den verdacht,das es an gewisse temperaturunterschiede liegt

  13. Habe auch ein 1520. Swipe funktioniert beim mir Einwandfrei. Das Problem dass beim scrollen gelegentlich ein Link geöffnet wird habe ich aber auch. Ist ja noch nicht ganz sicher ob es eher ein Software oder Hardware Problem ist.

    1. Ich habe meiner Mutter das L535 gekauft. Sie hat sich bis jetzt noch nicht beschwert und die Male wo ich das Handy in der Hand hatte, habe ich auch nichts bemerkt.

  14. Zusätzlich scheint es auch noch zusätzlich das Problem zu geben das die Hintergrund Beleuchtung Hardwareseitig ausfällt. Jedenfalls scheinen sich viele, sehr aktuelle Einträge im www zu häufen.
    Mein gestern erworbenes 535 ist kaputt und geht heute wieder zurück zu Saturn.
    Vielleicht schreibt einer wo sich die Seriennummer verbirgt. Foto kann ich ja noch machen.
    http://www.bilder-hochladen.net/files/big/kjm2-13-a577.jpg

    ******** Update*********
    Nun habe ich ein oranges, glänzend Lumia statt des matten blauen.
    Alles ist drauf gespielt und läuft, das Firmware Update ist noch nicht gekommen. Scheinbar hast es dieses schon. Der Touchscreen reagiert beim scrollen genau so ruckelig. Das kann auch an der Hardwareabtastung liegen. Die kapazitiven Felder sind viel gröber als beim 8x. Mit einer starken Lampe sieht man sie.

        1. Lass es lieber. Musste den Akku meines 8X auch tauschen. Dafür musst du das ganze Mainboard rausnehmen und vorher ca. 50 Flexcables trennen….

          Ergebnis von dem ganzen war dann bei mir ein kaputter Lautsprecher. Hab dann über ein Monat aufs Ersatzteil gewartet

          Akku 30€, Lautsprecher 15€
          Kannst dir dann fast schon ein neues mit kaufen….

          Übrigens geht das Backcover sehr schwer runter und noch schwerer wieder rauf. Sitzt bis heute noch nicht richtig….

          1. Man sollte schon filigrane Frauenarztfinger besitzen und täglich mit so einer Technik zu tuen haben.
            Bei der Reparatur Firma werden die auch zerlegt und Übung macht den Meister. Das wichtigste ist die Wärme damit der Kunststoff weich wird. Die genaue Temperatur ist sehr entscheidend.

      1. Das heißt scheinbar leider noch gar nichts: Was ich so höre, haben auch etliche 1520 Nutzer Probleme mit den Touchscreen (siehe auch auf der Uservoice Seite). Und das Lumia ist ja auch schon länger im Handel…

        1. Ja, ich weiß. Das ist aber ein bekanntes (Hardware-) Problem. Kann man auch nicht Microsoft ankreiden. Ist ja noch auf dem Mist von Nokia gewachsen.

            1. Die Hardware-Auswahl und Preisgestaltung ist aber eine andere. Bei Nokia gab es in Low-End Geräten niemals 1GB RAM, siehe 530, bei Microsoft aber schon. 535, 532, 435. Auch die Ausstattungen sind viel besser

            2. Ich glaube nicht, dass sich von September bis November, also Erscheinung 530 zu 535, soviel bei der Technik und im Preisverfall getan hat…

          1. ich hatte bei beiden 1520 das gleiche problem. die betonung liegt auf hatte, denn mit dem dp update auf denim wars bei mir bei beiden behoben. dafür habe ich beim 930 ab und zu das bildschirm flimmern, auch nach hardreset und recovery rücksetzen.

    1. lade dir eine Touchscreen-Test App herunter und probier das mal aus. Achte darauf, dass weder deine Finger, noch das Display feucht ist und, dass das Handy nicht geladen wird. Teste dann den Touchscreen. Solltest du ein Problem damit haben, schick es zurück. Der Touchscreen des Lumia 830 dürfte eigentlich absolut keine Probleme haben.

  15. Das habe komischer Weise neuerdings auch auf dem 830
    Aber nur bei Accustand 85% oder 55%
    Dann wieder alles normal
    Muss kurz ein /aus drücken dann alles wieder normal
    Schon an MS gemeldet

    1. Manchmal habe ich das auch: Touchscreen Sensitivität ist dann so hoch, dass ich den Finger nicht mal aufs Display legen muss, sondern schon ein paar Millimeter über dem Touchscreen ausreichen, um zu scrollen

      *feelslikemagic 😉

    2. Hmm. Ganz selten mal geht bei nur auch nichts. Standby und wieder und dann geht es wieder.
      Hab mir nie was dabei gedacht, wie gesagt, passiert selten.

  16. Das 1520 hat auch ein leichtes Problem mit dem Touch. Tlw zu sensibel. Das 930 hingegen ist manchmal zu sensibel und reagiert dann noch dazu tlw gar nicht bzw absolut ungenau. Aus einem Foto raus und rein zoomen ist bescheiden. Spielen ist ebenfalls tlw schlecht.

      1. Ja, gleiches Problem beim 1520
        Der Touchscreen reagiert manchmal zu empfindlich, so dass beim scrollen Links oder Apps geöffnet werden.
        Scheint aber schon lange bekannt zu sein. Foren sind voll davon!

  17. Haben 2 1520er im Haushalt und die haben beide das gleiche Problem.

    Beim Swipe-Schreiben permanent unterbrochene Wörter, aufm Startbildschirm öffnet er dauernd Apps, obwohl man nur runterscrollen will usw.

  18. Zumindest kümmert sich MS um auftretende Probleme und das selbst bei günstigen Modellen. Service und Updatepolitik sind wirklich vorbildlich im Vergleich zu dem, was andere Hersteller liefern.
    Ich erinnere mich noch an mein HTC One S, bei dem die auftretenden Probleme mehr oder weniger totgeschwiegen wurden.

            1. Puuuh… Also MEINE Probleme: Tastenfeld, hier, Pin, Anrufe.. wird regelmässigst kurz grün. Akkustand der Anzeige auf Startbildschirm und der nach abtippen derselben decken sich nicht. Zeigt 45 sind 49, oder 41usw. Nicht sooo schlimm, dennoch.. Ganz oben rechts im Display wo Aktualisierungen für Apps angezeigt werden z.B. eine 3, dann kann ich diese nur mit grösster Kraft abtippen. Und Display flackert und das im Wlan! Nu so auf die Schnelle…

    1. Richtig! Ich habe mein 1520 aus diesem Grund verkauft und zwangsläufig sogar wieder die Plattform gewechselt! Jetzt lese ich das mit dem 535, und frage mich echt was da los ist bei MS. Bei einem so genialen und zudem teuren Gerät, wie dem 1520, wird man von MS so hängen gelassen!? Na mal schauen, ob es dem 535 besser ergeht. Ich hoffe echt, daß bald noch weitere Hersteller Windows Smartphones bauen. Ach… war bei dem 930 nicht auch was?

      1. Bei meinem L930 ist rechtsseitig der Touch ungenau. Die Löschtaste auf der Tastatur reagiert teilweise sehr schlecht. Zwischendurch funktioniert der MultiTouch schlecht und manchmal wieder besser. Dann werden halt nur 3 statt 5 Finger erkannt. Das L535 von meiner Freundin hab ich dann noch innerhalbt der 14 Tage frist umgetauscht und ihr ein L730 besorgt. Das läuft soweit gut. Jedoch stürzt es beim Skypen ab und hat immer noch kein Cortana drauf. Weiß jemand wann ein Update mit Cortana für das L730 raus kommt?

        1. Nope, ist bei Microsoft noch nicht aufgeführt. Lediglich in Polen und einigen Staaten der russischen Förderation und der Ukraine wird ein Denim-Update gelistet. Ob da aber Cortana schon dabei ist ??? ‚Hey Cortana‘ wird aber definitiv für das 730 nicht kommen weil nur der Snapdragon 800 das Feature unterstützt.

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