Ihr habt einen 4K-Fernseher oder Monitor und seht, dass die Xbox One X dennoch immer nur in 1080p ausgibt. Wenn ihr in den Einstellungen versucht, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Zu den Einstellungen, wo ihr die Auflösung einstellen könnt, gelangt ihr, wenn ihr die Einstellungen öffnet, danach zu Anzeige & Sound naivigiert und dort Videoausgabe auswählt.
Unterstützt euer Fernseher 2160p bei 60 Hz?
Das kann eine Reihe von Gründen haben. Wenn ihr einen 4K-Fernseher habt, unterstützt dieser in der Regel auch eine Bildwiederholrate von 60 Hz. Diese wird auf der Xbox One X benötigt, um überhaupt die Inhalte in 4K wiedergeben zu können. Wenn dies nicht erfüllt ist, gibt die Xbox One X die Games und Medien nur in 1080p aus.
Wenn euer Fernseher sicherlich 2160p bei 60 Hz unterstützt, müsst ihr eine Reihe von möglichen Ursachen prüfen, die dafür verantwortlich sein können, dass keine 4K-Ausgabe möglich ist.
Nicht alle HDMI-Ports unterstützten 60 Hz
Wenn euer Fernseher 2160p bei 60 Hz unterstützt, muss das nicht bedeuten, dass dies auch über jeden HDMI-Anschluss funktioniert. In der Regel gibt es über den ersten HDMI-Port die höchste Bildwiederholrate. Wenn ihr vermutet, dass dies die Ursache ist, versucht die Xbox One X einfach über den Anschluss mit eurem Fernseher zu verbinden, der 2160p bei 60 Hz unterstützt.
In der Bedienungsanleitung der meisten Fernsehgeräte findet ihr meist eine Information darüber, über welche Anschlüsse 60 Hz funktioniert.
Verwendet ein HDMI 2.0-Kabel
Wenn ihr die Xbox One durch eine Xbox One X ersetzt, könnte bei der Einrichtung nahe liegend gewesen sein, das bereits mit dem TV-Gerät verbundene HDMI-Kabel zu verwenden.
Das Problem hierbei wäre, dass die Xbox One nur mit einem HDMI 1.4-Kabel ausgeliefert wurde. Über dieses Kabel kann allerdings nicht in 4K ausgegeben werden.
Verwendet am besten jenes Kabel, das mit eurer Xbox One X mitgeliefert wurde, um sicherzustellen, dass es funktioniert.
Aktiviert HDMI 2.0 in den Einstellungen des TVs
Oftmals ist HDMI 2.0 in den Einstellungen eures TV-Geräts standardmäßig deaktiviert, weswegen die Xbox One X die Inhalte nicht in 4K ausgeben kann.
Bei unserem Display mussten wir in den Einstellungen den „EDID Modus“ von Auto auf 2.0 ändern. Häufig müsst ihr in den Einstellungen eures TV-Geräts etwas herumsuchen und ausprobieren, um das gewollte Resultat zu erzielen.
Schlusswort
In diesem Artikel haben wir die häufigsten Ursachen dafür erläutert, die dazu führen können, dass auf eurer Xbox One X die 4K-Ausgabe nicht funktioniert. Solltet ihr weiterhin Probleme haben, könnt ihr in unserem Forum eure Fragen stellen:
> Xbox One-Forum
> Amazon: Sony-Fernseher stark vergünstigt
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